Publicaciones y boletines

Encuentre en esta página las publicaciones realizadas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios desde el año 2017, en desarrollo de sus funciones de vigilancia de las empresas prestadoras y la protección y promoción de los derechos y deberes de los usuarios. 

A continuación encontrará el calendario de difusión de las operaciones estadísticas de los servicios públicos vigilados. 

Para el uso y aprovechamiento de la información presentada a continuación es necesario tener en cuenta las políticas de uso presentadas en este enlace

Publicaciones



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TODAS LAS PUBLICACIONES

En los siguientes módulos podrá consultar todos los boletines, diagnósticos, informes, guías y otros documentos de carácter técnico, y de ayuda para usuarios, vocales de control, estudiantes, academia y autoridades. 

Institucionales
Nombre del documento Fecha de publicación
25 Años Superservicios 31 de julio de 2020
Acueducto, alcantarillado y aseo

 

Boletines
 
Boletín de sanciones acueducto, alcantarillado y aseo

 

Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de Sanciones AAA No. 1 27 de julio de 2020
Año 2019
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de Sanciones AAA No. 4 18 de febrero de 2020
Boletín de sanciones AAA No. 3 16 de octubre de 2019
Boletín de sanciones AAA No. 2 29 de julio de 2019
Boletín de sanciones AAA No. 1 15 de abril de 2019
Boletín seguimiento comportamiento consumos acueducto

 

Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación 
Boletín I seguimiento comportamiento consumos acueducto - I Semestre 2021 21 de junio de 2022
Boletín | Panorama del servicio de acueducto Indicadores de reinstalación, reconexión y consumo de agua - Vigencia 2020  23 de agosto de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín I seguimiento comportamiento consumos acueducto - Panorama nacional 4 de septiembre de 2020
Boletín II seguimiento comportamiento consumos acueducto - Principales ciudades en estado de emergencia Covid – 19 4 de septiembre de 2020

 

Boletín de seguimiento de indicadores regionales del servicio de acueducto

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de seguimiento de indicadores regionales para el servicio de acueducto 31 de octubre de 2021
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de seguimiento de indicadores regionales para el servicio de acueducto 9 de diciembre de 2021
Boletín características de los prestadores de servicios de acueducto, alcantarillado y aseo

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 30 de septiembre 2 de noviembre de 2022
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 30 de junio  4 de agosto de 2022
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 31 de marzo
Base de datos RUPS
11 de mayo de 2022
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación 
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 31 de diciembre de 2021 
Base de datos RUPS
10 de marzo de 2022
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 25 de octubre de 2021
Base de datos RUPS
27 de diciembre de 2021
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 25 de julio de 2021 2 de septiembre de 2021
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 15 de abril de 2021
Base de datos RUPS
6 de mayo de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín informativo características de los prestadores de servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo a 31 de marzo
Base de datos RUPS
15 de mayo de 2020 
Boletín Registro Único de Prestadores de Servicios - RUPS acueducto, alcantarillado y aseo

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios  RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 30 de septiembre
Base de datos RUPS
2 de noviembre de 2022
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios  RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 30 de junio 
Base de datos RUPS
4 de agosto de 2022
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 31 de marzo
Base de datos RUPS
11 de mayo de 2022
 
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios  RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 31 de diciembre de 2021
Base de datos RUPS
11 de marzo de 2022
 
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios - RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 25 de octubre de 2021
Base de datos RUPS
27 de diciembre de 2021
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios - RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 25 de julio de 2021
Base de datos RUPS
2 de septiembre de 2021
 
Boletín informativo - Registro Único de Prestadores de Servicios - RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 15 de abril de 2021
Base de datos RUPS
6 de mayo de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín informativo Registro Único de Prestadores de Servicios - RUPS acueducto, alcantarillado y aseo a 31 de marzo de 2020
Base de datos RUPS
13 de mayo de 2020
Estudios, informes y documentos sectoriales

 

Caracterización de organizaciones de recicladores en formalización
Nombre del documento Fecha de publicación
Caracterización de organizaciones de recicladores en formalización 13 de septiembre de 2018
Cartilla sobre desvinculación al servicio público de aseo
Nombre del documento Fecha de publicación
Cartilla sobre desvinculación al servicio público de aseo 31 de diciembre de 2018
Estudio sectorial de los servicios de acueducto y alcantarillado
Nombre del documento Fecha de publicación
Estudio sectorial acueducto y alcantarillado 2020
Base de información
31 de diciembre 2021
Estudio sectorial acueducto y alcantarillado 2019
Base de información
8 de enero de 2020
Estudio sectorial acueducto y alcantarillado 2018
Base de información
26 de diciembre 2019
Estudio sectorial acueducto y alcantarillado cuatrienio 2014 – 2017 2018
Estudio sectorial de acueducto y alcantarillado 2016 2017
Estudio sectorial piloto sobre la prestación oportuna y eficiente de servicios públicos Camacol - Superservicios
Nombre del documento Fecha de publicación

Estudio sectorial sobre la prestación de acueducto y alcantarillado en proyectos estratégicos de vivienda
Documento técnico municipal Santa Marta, Magdalena
Documento técnico municipal Barranquilla, Atlántico
Documento técnico municipal Rionegro, Antioquia
Documento técnico municipal Jamundí, Valle del Cauca
Documento técnico municipal - Yumbo, Valle del Cauca

22 de septiembre de 2022
Informe sectorial de la actividad de aprovechamiento
Nombre del documento Fecha de publicación

Informe sectorial de la actividad de aprovechamiento 2020 v2
Base informe de aprovechamiento 2020 v2

4 de Octubre de 2022 (actualización)

Informe sectorial de la actividad de aprovechamiento 2020
Fichas técnicas anexas del informe sectorial 2020
Base informe de aprovechamiento 2020 

23 de febrero de 2022 
Informe sectorial de la actividad de  aprovechamiento 2019 31 de diciembre de 2020
Informe sectorial de la actividad de aprovechamiento 2018 27 de diciembre 2019
Informe sectorial de la actividad de aprovechamiento 2017 diciembre 2018
Informe sectorial de la actividad de aprovechamiento 2016 diciembre 2017
Informe nacional de cobertura de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe nacional de cobertura de acueducto y alcantarillado 2020
Base de información
28 de enero de 2022
Informe nacional de disposición final de residuos sólidos
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe nacional de disposición final de residuos sólidos 2020
Base de información
26 de enero de 2022 (versión que actualiza la publicada en diciembre de 2021)
Informe nacional de disposición final de residuos sólidos 2019
Base de información
31 de diciembre de 2020
Informe nacional de disposición final de residuos sólidos 2018  28 de enero de 2020
Informe nacional de disposición final de residuos sólidos 2017 2018
Informe nacional  de disposición final de residuos sólidos 2016 2017
Informe nacional  de disposición final de residuos sólidos 2015 2016
Serie histórica Informe Nacional de Disposición Final y Aprovechamiento 
Nombre del documento Fecha de publicación
Serie histórica Informe Sectorial de la Actividad de Aprovechamiento v2 4 de octubre de 2022 (actualización)
Serie histórica Informe Sectorial de la Actividad de Aprovechamiento 5 de julio de 2022
Serie histórica Informe Nacional de disposición final 2021 v2 8 de septiembre de 2022
Serie histórica Informe Nacional de disposición final 2021 v1 26 de mayo de 2022
Informe nacional de calidad del agua para consumo humano
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe de calidad del agua para consumo humano - Inca 2020
Anexo 2.
9 de diciembre de 2021
Informe de calidad del agua 2016 diciembre 2017
Informe buenas prácticas en la actividad de aprovechamiento
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe buenas prácticas de aprovechamiento 2020 25 de noviembre de 2020

 

Energía y gas combustible
Boletines

 

Boletín de monitoreo de los mercados de energía y gas

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, junio a agosto 2022 20 de octubre de 2022
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, marzo a mayo 2022 27 de julio de 2022
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, diciembre 2021 a febrero 2022 27 de abril de 2022
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, septiembre a noviembre 2021 17 de enero de 2022
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, junio a agosto 2021
Anexo - Presentación del boletín
25 de octubre de 2021
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas. marzo a mayo de 2021 6 de agosto de 2021
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, diciembre 2020 a febrero 2021 26 de abril de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, diciembre 2019 a noviembre 2020 8 de marzo de 2021
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, junio a agosto 2020 28 de octubre de 2020
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, marzo a mayo 2020 16 de julio de 2020
Boletín de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, diciembre 2019 a febrero 2020 8 de mayo de 2020
Año 2019
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín trimestral - seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, septiembre a noviembre 2019 31 de enero de 2020
Informe semestral de seguimiento y monitoreo de los mercados mayoristas de electricidad y gas, enero a junio 2019 31 de diciembre de 2019

 

Boletín de decisiones energía y gas

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de decisiones energía y gas lll trimestre  24 de octubre de 2022
Boletín de decisiones energía y gas II trimestre  14 de julio de 2022
Boletín de decisiones energía y gas I trimestre 29 de abril de 2022

 

Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín de decisiones energía y gas IV trimestre 2021 5 de enero de 2022
Boletín de decisiones energía y gas III trimestre 2021 11 de octubre de 2021
Boletín de decisiones energía y gas II trimestre 2021 8 de julio de 2021
Boletín de decisiones energía y gas I trimestre 2021 12 de abril de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín decisiones energía y gas IV trimestre 2020 29 de enero de 2021
Boletín decisiones energía y gas III trimestre 2020 27 de octubre de 2020
Boletín decisiones energía y gas II trimestre 2020 21 de julio de 2020
Boletín decisiones energía y gas I trimestre 2020 21 de abril de 2020
Año 2019
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín decisiones 04 enero 2020
Boletín decisiones 03 octubre 2019
Boletín decisiones 02 julio 2019
Boletín decisiones 01 abril 2019
Año 2018
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín decisiones 04 enero 2019
Boletín decisiones 03 octubre 2018
Boletín decisiones 02 julio 2018
Boletín decisiones 01 abril 2019
Año 2017
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Jurídico 05 enero 2018
Boletín Jurídico 04 septiembre 2017
Boletín Jurídico 03 junio 2017
Boletín Jurídico 02 marzo 2017

 

Boletín tarifario de energía del Sistema Interconectado Nacional (SIN)

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario I Trimestre 2022 30 de septiembre de 2022
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario IV Trimestre 2021 22 de junio de 2022
Boletín Tarifario III Trimestre 2021 24 de diciembre de 2021
Boletín Tarifario II Trimestre 2021 7 de enero  de 2022
Boletín Tarifario I Trimestre 2021 9 de julio de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario IV Trimestre 2020 25 de marzo de 2021
Boletín Tarifario III Trimestre 2020  
Boletín Tarifario II Trimestre 2020  
Boletín Tarifario I Trimestre 2020  
Año 2019
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario IV Trimestre 2019  
Boletín Tarifario III Trimestre 2019  
Boletín Tarifario II Trimestre 2019  
Boletín Tarifario I Trimestre 2019  
Año 2018
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario IV Trimestre 2018  
Boletín Tarifario III Trimestre 2018  
Boletín Tarifario ll Trimestre 2018  
Boletín Tarifario I Trimestre 2018  
Año 2017
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario IV Trimestre 2017  
Boletín Tarifario III Trimestre 2017  
Boletín Tarifario II Trimestre 2017  
Boletín Tarifario I Trimestre 2017  
Año 2016
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín Tarifario IV Trimestre 2016  
Boletín Tarifario III Trimestre 2016  
Boletín Tarifario II Trimestre 2016  
Boletín Tarifario I Trimestre 2016  

 

Boletín tarifario de energía de Zonas No Interconectadas (ZIN)

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de energía ZIN I Trimestre 2022 29 de agosto de 2022
Boletín tarifario de gas

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de gas Il Trimestre 2022 28 de septiembre de 2022
Boletín tarifario de gas I Trimestre 2022 30 de junio de 2022
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de gas IV Trimestre 2021 22 de junio de 2022
Boletín tarifario de gas III Trimestre 2021 27 de diciembre de 2021
Boletín tarifario de gas II Trimestre 2021 30 de septiembre de 2021
Boletín tarifario de gas I Trimestre 2021  
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de gas IV Trimestre 2020  
Boletín tarifario de gas III Trimestre 2020  
Boletín tarifario de gas II Trimestre 2020  
Boletín tarifario de gas I Trimestre 2020  
Año 2019
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de gas  
Boletín tarifario de gas  
Año 2018
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de gas  
Año 2017
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de gas  

 

Boletín tarifario de GLP

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de GLP Il Trimestre 2022 27 de septiembre de 2022
Boletín tarifario de GLP I Trimestre 2022 29 de junio de 2022
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de GLP IV Trimestre 2021 29 de marzo de 2022
Boletín tarifario de GLP III Trimestre 2021 27 de diciembre de 2021 
Boletín tarifario de GLP II Trimestre 2021 29 de septiembre de 2021
Boletín tarifario de GLP I Trimestre 2021 29 de junio de 2021
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de GLP IV Trimestre 2020  
Boletín tarifario de GLP III Trimestre 2020  
Boletín tarifario de GLP II Trimestre 2020  
Boletín tarifario de GLP I Trimestre 2020  
Año 2019
Nombre del documento Fecha de publicación
Boletín tarifario de GLP IV Trimestre 2019  
Boletín tarifario de GLP I Trimestre 2019  

 

Información tarifaria de energía principales comercializadores integrados al operador de red

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Información tarifaria de energía  2022 - Principales comercializadores integrados al operador de red octubre 1 de noviembre de 2022
Año 2021
Nombre del documento Fecha de publicación
Información tarifaria de energía - Principales comercializadores integrados al operador de red diciembre  3 de enero de 2022
Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Información tarifaria de energía - Principales comercializadores integrados al operador de red. Diciembre 2020  

 

Información tarifaria empresas prestadoras del servicio de gas natural por redes de tubería en ciudades capitales del país.

 

Año 2022
Nombre del documento Fecha de publicación
Información tarifaria empresas prestadoras del servicio de gas natural por redes de tubería a octubre 15 de noviembre de 2022
Estudios, informes y documentos sectoriales

 

ABC Cesión de cartera por parte de Electricaribe a las empresas de Afinia y Air-e
Nombre del documento
ABC Cesión de cartera por parte de Electricaribe a las empresas de Afinia y Air-e
Cartilla de Buenas Prácticas Gerenciales ZNI - Mantenimiento preventivo en unidades de generación Fase 1 Grupos electrógenos - Infografía Mantenimiento Básico
Nombre del documento Fecha de publicación
Cartilla de Buenas Prácticas Gerenciales ZNI - Mantenimiento preventivo en unidades de generación Fase 1 Grupos electrógenos - Infografía Mantenimiento Básico 31 de diciembre de 2021
Consultoría Esquema de Vigilancia Diferencia para las Zonas No Interconectadas – ZNI
Nombre del documento Fecha de publicación
Consultoría Esquema de Vigilancia Diferencia para las Zonas No Interconectadas – ZNI  
Informe de caracterización operativa de los activos de generación del Sistema Interconectado Nacional - SIN
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe de caracterización operativa de los activos de generación del SIN 2019 - 2021 30 de noviembre de 2022
Informe sectorial del servicio de energía eléctrica en las Zonas no Interconectadas
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe 2021  
Informe 2020  
Diagnóstico 2019  
Diagnóstico 2018  
Diagnóstico 2017  
Informe de costos de prestación de servicios de gas combustible por redes primer semestre 2017
Nombre del documento Fecha de publicación
Informe de costos de prestación de servicios de gas combustible por redes primer semestre 2017  
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía eléctrica en Colombia
Nombre del documento Fecha de publicación
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía 2021 21 de septiembre de 2022
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía 2020  
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía 2019  
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía 2018  
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía 2017  
Diagnóstico de la calidad del servicio de energía 2016  
Diagnóstico sobre el estado de la medición individual en el Sistema Interconectado Nacional
Nombre del documento Fecha de publicación
Diagnóstico medición individual Sistema Interconectado Nacional 2021 29 de junio de 2022
Diagnóstico medición individual Sistema Interconectado Nacional 2020 agosto 2021 
Diagnóstico medición individual Sistema Interconectado Nacional 2019 diciembre 2020
Diagnóstico de la actividad de transmisión  nacional y regional de de energía eléctrica
Nombre del documento Fecha de publicación
Diagnóstico transmisión nacional y regional de energía eléctrica 2020 28 de junio de 2022
Diagnóstico transmisión de energía 2019 2020
Diagnóstico de la calidad del servicio de gas combustible por redes de tubería
Nombre del documento Fecha de publicación
Diagnóstico calidad del servicio de gas por redes 2021 25 de noviembre de 2022
Diagnóstico calidad del servicio de gas por redes 2020 30 de noviembre de 2021
Diagnóstico calidad del servicio de gas por redes 2019 2020
Manual para la asignación de puntos de conexión para proyectos de generación con capacidad mayor a cinco megavatios
Nombre del documento Fecha de publicación
Manual para la asignación de puntos de conexión para proyectos de generación con capacidad mayor a cinco megavatios  
Reglas de Comportamiento - CREG 080. Año 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Guías de comportamiento - Facturación de conceptos no inherentes a la prestación del servicio público domiciliario  
Bases de discusión - Cobros no autorizados por el usuario en la facturación del servicio público  
Guías de comportamiento - Impactos de la gestión del riesgo en la prestación del servicio público de gas combustible por redes  
Guías de comportamiento – Acceso a redes de transporte de energía eléctrica  
Resultados Superintendencia Delegada 2019 - 2020
Nombre del documento Fecha de publicación
Resultados Superintendencia Delegada 2019 - 2020  

 

Guías para usuarios y entidades territoriales
Nombre del documento Fecha de publicación
ABC para vocales de control social 21 de febrero de 2022
ABC de reclamaciones en lengua wayuunaiki del pueblo indígena Wayúu  
ABC de reclamaciones en español   
Portafolio de servicios institucionales  
Control social y participación ciudadana, investigación Universidad Nacional y Superservicios 2017  
Guía sobre la factura de servicios públicos  
Manual de comités de desarrollo y control social y del vocal de control 2016  
Manual municipal de los servicios públicos domiciliarios 2016  
Superservicios para todos 2015  

Fecha última de actualización: 02 de diciembre de 2022
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