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Encuentre en este enlace las publicaciones realizadas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios desde el año 2017, en desarrollo de su misión y funciones institucionales.

25 Años Superservicios

Esta es una publicación que presenta información y datos relevantes sobre el quehacer de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y la situación del sector en Colombia, con ocasión de los primeros 25 años de la entidad.

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Acueducto, Alcantarillado y Aseo

2019

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Informe sectorial AA 2018	Informe sectorial AA 2018 Bases del informe sectorial A.A. 2018	Descargar documento Descargar documento
Informe de aprovechamiento 2019		Descargar documento
Informe nacional de disposición final		Descargar documento

2018

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Cartilla sobre desvinculación al servicio público de aseo		Descargar documento
Disposición Final de Residuos Sólidos - Informe 2017		Descargar documento
Informe Nacional de Aprovechamiento 2017		Descargar documento
Informe Sectorial Cuatrienio Acueducto y Alcantarillado 2014 - 2017		Descargar documento
Caracterización de organizaciones de recicladores en formalización		Descargar documento

2017

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Disposición Final de Residuos Sólidos - Informe Nacional 2016		Descargar documento
Informe Nacional de Aprovechamiento 2016		Descargar documento
Informe Sectorial de Acueducto y Alcantarillado 2016		Descargar documento
Calidad del Agua		Descargar documento

2016

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Disposición final de residuos sólidos - Informe Nacional 2015		Descargar documento

Guía para usuarios y entidades territoriales

2019

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ABC de la reclamación de los servicios públicos domiciliarios		Descargar documento

2018

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Portafolio de servicios institucionales		Descargar documento

2017

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Investigación Universidad Nacional y Superservicios en Control Social y Participación Ciudadana 2017		Descargar documento
Guía para conocer la información básica de la factura de servicios públicos		Descargar documento

2016

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Manual de Comités de Desarrollo y Control Social y del Vocal de Control 2016		Descargar documento
Manual municipal de los servicios públicos domiciliarios 2016		Descargar documento
Plegable ABC de las reclamaciones 2016		Descargar documento

2015

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Superservicios para todos		Descargar documento

Energía y Gas

2020

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Informe diagnóstico de la calidad del servicio público domiciliario de gas combustible en sistemas de distribución por redes - 2019		Descargar documento
Gestión Superintendencia Delegada 2019 - 2020		Descargar documento

2019

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Diagnóstico de Calidad del servicio de energía en Zonas No Interconectadas 2019		Descargar documento
Diagnóstico de Calidad del servicio de energía 2018		Descargar documento
Consultoría Esquema de Vigilancia Diferencia para las Zonas No Interconectadas - ZNI	Contiene 4 documentos	Descargar documento

2018

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Zonas No Interconectadas - ZNI Diagnóstico de la prestación del servicio de energía eléctrica 2018.		Descargar documento
Manual para la Asignación de Puntos de Conexión para Proyectos de Generación con capacidad mayor a cinco megavatios		Descargar documento
Informe Diagnóstico de Calidad del servicio de energía 2017		Descargar documento
- Anexo 1 - Comentarios de los auditores de los cuestionarios E y F		Descargar documento

2017

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Informe - Costos de prestación de servicios de Gas Combustible por redes hasta el primer semestre de 2017		Descargar documento
Zonas No Interconectadas - ZNI Diagnóstico de la prestación del servicio de energía eléctrica 2017		Descargar documento
Informe Diagnóstico de Calidad del servicio de energía 2016		Descargar documento

Jurídica y normatividad

2015

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Régimen Básico Servicios Públicos Domiciliarios 2015		Descargar documento

Reglas de Comportamiento - CREG 080

2020

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Guías de comportamiento - Impactos de la gestión del riesgo en la prestación del servicio público de gas combustible por redes		Descargar documento
Guías de comportamiento – Acceso a redes de transporte de energía eléctrica		Descargar documento

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