Rendición de cuentas

Preguntas rendición de cuentas 2021

La rendición de cuentas es el conjunto de acciones y mecanismos que realiza una entidad para informar, explicar y retroalimentar la gestión realizada con los ciudadanos y sus grupos de valor. Está definida en el artículo 48 de la Ley 1757 de 2015 y en el documento CONPES 3654 de 2010

¿Cómo rinde cuentas la Superservicios?

De acuerdo con el Manual Único de Rendición de Cuentas, MURC, expedido por el Departamento Administrativo de la Función Pública, la Superservicios atiende los tres elementos principales de la rendición de cuentas a la ciudadanía:

  1. Información: busca facilitar el acceso a información en lenguaje claro, con calidad y de forma oportuna sobre la gestión de la entidad, sus decisiones, resultados y avance en la garantía de derechos.
  2. Diálogo: tiene como propósito que los ciudadanos y grupos de interés de la Superservicios tengan la posibilidad de pedir explicaciones y que, al explicar y justificar su gestión la entidad facilite la recepción de preguntas y cuestionamientos.
  3. Responsabilidad: se refiere a la obligación que tiene la Superservicios de responder por los resultados de su gestión (implementando acciones correctivas y mejoras, entre otras) para cumplir los compromisos adquiridos en las actividades de diálogo.

La entidad construye anualmente una estrategia de rendición de cuentas que hace parte del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. La estrategia tiene en cuenta los resultados de ejercicios de auto-diagnóstico, sugerencias e ciudadanos y grupos de interés, la caracterización de usuarios de la entidad y los lineamientos del Departamento Administrativo de la Función Pública.

Incluye un cronograma de actividades, en el cual se especifican las acciones de información, dialogo y responsabilidad planeadas para cada vigencia, así como los responsables y las fechas de ejecución.

Igualmente, la entidad publica cada año en el portal web el informe de rendición de cuentas (previo a la audiencia pública de rendición de cuentas de cada vigencia), el informe de evaluación de la audiencia y las respuestas a las preguntas sin resolver durante la actividad.

Conozca los documentos de interés sobre el proceso de rendición de cuentas en la Superservicios.

pdfPlan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano

pdfEstrategia de rendición de cuentas 2022

pdfAnexo1. Cronograma de rendición de cuentas 2022

thumbs_upEvaluación actividades de rendición de cuentas de la Superservicios en 2022

Consulte por cada vigencia, los informes de rendición de cuentas, evaluación de la audiencia pública de rendición de cuentas y las respuestas a las preguntas formuladas durante cada ejercicio

Rendición de cuentas de la vigencia 2022
Nombre Fecha de publicación
Cronograma de rendición de cuentas 2022 14 de junio de 2022
Estrategia de rendición de cuentas 2022 14 de junio de 2022
Rendición de cuentas de la vigencia 2021
Nombre Fecha de publicación
Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas vigencia 2021 2 de agosto de 2022
Anexo 1 . Respuesta a preguntas recibidas durante la transmisión de rendición de cuentas  22 de julio de 2022
Informe de rendición de cuentas vigencia 2021 16 de mayo de 2022
Cronograma de rendición de cuentas 2021 8 de julio de 2021
Estrategia de rendición de cuentas 2021 27 de abril de 2021

 

Rendición de cuentas de la vigencia 2020
Documentos y actividades de rendición de cuentas Fecha de publicación
   
   
Respuesta a preguntas recibidas por Facebook durante la rendición de cuentas de las direcciones territoriales vigencia 2020 16 de julio de 2021 OJO
Rendición de cuentas de las direcciones territoriales vigencia 2020 28 de mayo de 2021
Respuestas a preguntas recibidas por Facebook durante la audiencia pública vigencia 2020 12 de mayo de 2021
Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas vigencia 2020 10 de mayo de 2021
Audiencia pública de rendición de cuentas vigencia 2020 26 de abril de 2021
Presentación rendición de cuentas vigencia 2020 26 de abril de 2021
Informe de rendición de cuentas vigencia 2020 24 de marzo de 2021
Seguimiento a la estrategia de rendición de cuentas 2020 10 de marzo de 2021
Rendición de cuentas de las direcciones territoriales. Gestión II semestre de 2020 16 de diciembre de 2020
Estrategia de rendición de cuentas 2020 31 de enero de 2020
Rendición de cuentas de la vigencia 2019
Nombre Fecha de publicación
   
Respuestas a ciudadanos     Actividad de rendición de cuentas del 22 de octubre del 2020 - SuperParche
   
Anexo No. 1 - Respuestas a ciudadanos      
Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas 2019      
Informe de rendición de cuentas de la vigencia 2019 23 de febrero de 2019
Cronograma estrategia de rendición de cuentas  
Estrategia de rendición de cuentas 2019     31 de enero de 2019 OJO
Rendición de cuentas de la vigencia 2018
Nombre Fecha de publicación
Estrategia de rendición de cuentas Vigencia 2019
Informe de rendición de cuentas Vigencia 2019
Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas  
Anexo No.1 - Respuesta a preguntas de los ciudadanos  
Rendición de cuentas de la vigencia 2017
Nombre Fecha de publicación
Informe de rendición de cuentas Vigencia 2018
Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas  
Anexo No. 2 - Listado de asistentes  
Anexo No.1 - Respuesta a preguntas de los ciudadanos  
Presentación Despacho  
Rendición de cuentas de la vigencia 2016
Nombre Fecha de publicación
Video audiencia pública de rendición de cuenta     Video audiencia pública de rendición de cuenta    
Secretaría General Presentación Secretaría General
Radicado de respuestas a ciudadanos Radicado de respuestas a ciudadanos
Mecanismos para participar en audiencia de rendición de cuentas Mecanismos para participar en audiencia de rendición de cuentas
Informe Rendición de Cuentas - Vigencia 2017 Informe Rendición de Cuentas - Vigencia 2017
Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas Informe de evaluación de audiencia de rendición de cuentas
Evaluación de actividades Evaluación de actividades
Dirección General Territorial Presntación Dirección General Territorial
Dirección de Entidades Intervenidas y en Liquidación Presentaciones Dirección de Entidades Intervenidas y en Liquidación
Despacho Presentación Despacho
Asistencia a la audiencia pública Asistencia a la audiencia pública
Rendición de cuentas de la vigencia 2015
Nombre Fecha de publicación
Video jornada rendición de cuentas 29 de marzo de 2017
  Mecanismos para participar en audiencia de rendición de cuentas
Informe de evaluación de la estrategia de rendición de cuentas 2016  
Mecanismos para participar en audiencia de rendición de cuentas  
Estrategia de participación ciudadana digital en rendición de cuentas  
Informe rendición de cuentas – Vigencia 2016  
Rendición de cuentas de la vigencia 2014
Nombre Fecha de publicación
Video audiencia pública de rendición de cuenta Vigencia 2015
Resultado campaña de incentivo Resultado campaña de incentivo
Informe de Rendición de Cuentas     Vigencia 2015
Eventos de presencia institucional 2016 - Rendición de cuentas en los territorios Eventos de presencia institucional 2016 - Rendición de cuentas en los territorios
Evaluación de Rendición de Cuentas Vigencia 2015
Estrategia rendición de cuentas Estrategia rendición de cuentas
Encuesta Rendición de cuenta Encuesta Rendición de cuenta
Diálogo ciudadano. Radicados de respuestas a las preguntas realizadas por la ciudadanía en desarrollo de la audiencia de rendición de cuentas Diálogo ciudadano. Radicados de respuestas a las preguntas realizadas por la ciudadanía en desarrollo de la audiencia de rendición de cuentas
Acciones de divulgación de la audiencia pública de rendición de cuentas realizada el 20 de mayo de 2016 Acciones de divulgación de la audiencia pública de rendición de cuentas realizada el 20 de mayo de 2016
Base eventos de participación ciudadana Base eventos de participación ciudadana
Rendición de cuentas del periodo julio 2013 a diciembre 2014
Nombre Fecha de publicación
Vídeo rendición de cuentas. Informes de gestión.  
Vídeo rendición de cuentas. Sección preguntas y respuestas  
Vídeo rendición de cuentas. Acto condecoración del Congreso a la Superservicios  
Video audiencia pública de rendición de cuentas  
Resultados encuesta rendición de cuentas  
Preguntas realizadas por los asistentes a la rendición de cuentas - 2014, realizada en Cali el 9 de julio de 2015. Actualización  
Informe de rendición de cuentas. Enero a diciembre de 2014  
Informe de rendición de cuentas. Julio de 2013 a junio de 2014  
Rendición de cuentas del periodo julio 2012 a junio 2013
Nombre Fecha de publicación
Rendición de cuentas  
Listado de preguntas y respuestas  

 

 


Fecha última de actualización: 04 de diciembre de 2022
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