Biblioteca virtual
Aquí encontraremos el histórico de nuestras publicaciones. Utilicemos el filtro de búsqueda para consultar libros, revistas, estudios, boletines y otros documentos por tipo de publicación, año, tema o palabras clave. Este repositorio tiene como propósito preservar la memoria institucional y facilitar nuestro acceso al conocimiento generado a lo largo del tiempo.
| Título | Descripción | Formato | Categoría | Fecha de publicación | Recurso |
|---|---|---|---|---|---|
| Manual del vocal de control | Libro que define el rol, las responsabilidades y las herramientas legales del Vocal de Control en Colombia, figura clave en la participación ciudadana y el control social de los servicios públicos. | Libro | Sociedad | junio de 2008 | Consúltalo |
| Manual del vocal de control | Libro que define el rol, las responsabilidades y las herramientas legales del Vocal de Control en Colombia, figura clave en la participación ciudadana y el control social de los servicios públicos. | Libro | Sociedad | junio de 2008 | Consúltalo |
| Reporte de la estratificación al sistema único de información, SUI | Este libro detalla el procedimiento que deben seguir las alcaldías y distritos en Colombia para reportar la estratificación socioeconómica al Sistema Único de Información (SUI) de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD). | Libro | Normativa | abril de 2008 | Consúltalo |
| El papel de la lealtad en la construcción de redes sociales: Una propuesta para la gerencia social de empresas de servicios públicos domiciliarios | El articulo presenta y desarrolla el concepto de lealtad como instrumento para mejorar las relaciones entre usuarios y empresas de servicios publicos domiciliarios. | Artículo | Sociedad | agosto de 2007 | Consúltalo |
| Informe de las empresas de las zonas no interconectadas del sector de energía | Libro que documenta las labores de apoyo, vigilancia y control realizadas por la Dirección Técnica de Gestión de Energía en las Zonas No Interconectadas (ZNI) de Colombia. | Libro | Energía | junio de 2007 | Consúltalo |
| La protección de la competencia en servicios públicos : fundamentos constitucionales / Hugo Palacios Mejía | Libro que presenta un análisis jurídico elaborado por el profesor Hugo Palacios Mejía para la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD), centrado en la protección de la competencia en el sector de servicios públicos domiciliarios frente a propuestas de reforma legislativa. | Libro | Normativa | junio de 2007 | Consúltalo |
| Seguimiento al mercado de energía mayorista en Colombia / elaborado por Yeny E. Rodríguez | Libro que presenta el seguimiento y monitoreo del Mercado de Energía Mayorista (MEM) en Colombia, realizado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y el Comité de Seguimiento del MEM (CSMEM). | Libro | Energía | junio de 2007 | Consúltalo |
| Análisis de la competencia en el servicio público de aseo | Artículo que analiza la competencia en la prestación del servicio público de aseo | Artículo | Acueducto, Alcantarillado y Aseo | diciembre de 2006 | Consúltalo |
| Guía del usuario V.3 | Libro en el cual se explican las generalidades de los servicios públicos domiciliarios, las solicitudes ante los prestadores de los servicios públicos, la facturación, las sanciones por incumplimiento del contrato de condiciones uniformes, la suspensión del servicio y las particularidades de los servicios públicos domiciliarios. | Libro | Sociedad | mayo de 2005 | Consúltalo |
| Manual de comités de desarrollo y control social | Libro en el cual se explica el control social, los comités de desarrollo y control social, la junta directiva del comité de desarrollo y control social y el vocal de control social. | Libro | Sociedad | diciembre de 2004 | Consúltalo |
| Encuesta de percepción ciudadana sobre servicios públicos domiciliarios | En este libro se desarrolla la encuesta de percepción ciudadana, realizada por el Centro Nacional de Consultoría para la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD), evalúa el impacto de la Ley 142 de 1994 tras diez años de implementación en cinco ciudades colombianas (Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín y Bucaramanga). | Libro | Sociedad | diciembre de 2004 | Consúltalo |
| Régimen de contratación de las empresas de servicios públicos domiciliarios / Guillermo Obregón González | Libro que analiza el régimen de contratación que rige a las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios en Colombia, fundamentado principalmente en la Ley 142 de 1994. | Libro | Normativa | junio de 2004 | Consúltalo |
| Boletín jurídico: servicios públicos domiciliarios | Libro que presenta un compendio de doctrina, jurisprudencia y normativa relevante para el sector. | Revista | Normativa | abril de 2004 | Consúltalo |
| Régimen legal de la competencia en los Servicios Públicos Domiciliarios | Artículo que analizada comparativamente las normas generales de competencia contempladas en otras leyes con las normas que rigen al sector de los servicios públicos, afin de precisar sus rasgos particulares y puntos afines. | Artículo | Normativa | diciembre de 2003 | Consúltalo |
| Control social de los servicios públicos domiciliarios: momento de focalización / Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios | Libro que tiene por objetivo dotar a los ciudadanos de herramientas para ejercer un control social calificado sobre los servicios públicos domiciliarios en Colombia. | Libro | Sociedad | octubre de 2003 | Consúltalo |
| Boletín jurídico : servicios públicos domiciliarios | Revista que recopila normativa, jurisprudencia y doctrina orientadas a fortalecer la participación ciudadana, la transparencia y la eficiencia en la prestación de servicios públicos en Colombia. | Revista | Normativa | agosto de 2003 | Consúltalo |
| Alcances de la libertad económica privada en el régimen de servicios públicos introducido por la Constitución Política de 1991 | Artículo que estudia los alcances de la libertad económica privada en el régimen de servicios públicos | Artículo | Normativa | enero de 2003 | Consúltalo |
| Evaluación de la labor de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en la protección de los derechos de los usuarios | Articulo que presenta los resultados de la primera evaluación institucional realizada por el Grupo de Investigación en Derecho Público de la Universidad del Rosario, en su línea de derechos humanos, dentro de la segunda fase del Proyecto de Investigación, Impacto Social y Jurídico de los Principales Instrumentos de Protección de los Derechos Colectivos en Colombia. | Artículo | Sociedad | diciembre de 2002 | Consúltalo |
| Resolución 072 de 2002 CREG | Resolución por la cual se establece la metodología para clasificar las personas prestadoras de los servicios públicos, de acuerdo con el nivel de riesgo y se definen los criterios, metodologías, indicadores, parámetros y modelos de carácter obligatorio que permiten evaluar su gestión y resultados. | Resolución | Normativa | noviembre de 2002 | Consúltalo |
| Supercifras en Mts3 | Esta revista se centra en el análisis estadístico, financiero y técnico del sector de gas natural durante el año 2000. | Revista | Gas | febrero de 2002 | Consúltalo |
| El concepto de usuario en el régimen de los servicios públicos domiciliarios | Libro que presenta un análisis sobre el concepto de usuario o consumidor en el régimen jurídico colombiano de los servicios públicos domiciliarios, destacando su naturaleza finalística en el marco del Estado Social de Derecho. | Libro | Normativa | marzo de 2000 | Consúltalo |
| Supercifras en Mts3 | Revista que ofrece un análisis detallado del sector del gas natural en Colombia con corte a diciembre de 1997. | Revista | Gas | febrero de 1999 | Consúltalo |
| Guía práctica para alcaldes SSPD: la estratificación, los comités de desarrollo y control social y los servicios públicos domiciliarios | Libro educativo para alcaldes que explica la estratificación, los comités de desarrollo y control social y los servicios públicos domiciliarios. | Libro | Educativo | junio de 1998 | Consúltalo |
| Supercifras en m³ | Revista enfocada en los aspectos institucionales de las empresas de acueducto, alcantarillado y aseo, los aspectos comerciales de las mismas, los aspectos técnicos y operativos del acueducto y alcantarillado, los aspectos financieros y el análisis financiero de las empresas de acueducto, alcantarillado y aseo. | Revista | Acueducto, Alcantarillado y Aseo | enero de 1998 | Consúltalo |
| Resolución 232 de 1997 CREG | Resolución por la cual se define una metodología que le permite a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios evaluar la gestión financiera, técnica y administrativa de las Empresas de Servicios Públicos | Resolución | Normativa | diciembre de 1997 | Consúltalo |
| Supercifras en m³ | Revista enfocada en el sector de agua potable y saneamiento básico: el nuevo marco institucional del sector para ese momento, la situación del sector, las empresas triple A según sus principales cifras técnicas, los aspectos tarifarios de las empresas, las empresas triple A según sus cifras financieras, el personal por categoría de empleo en las empresas de servicios públicos, la gestión y resultados, y el registro de operadores de la Superintendencia de Servicios Públicos. | Revista | Acueducto, Alcantarillado y Aseo | enero de 1997 | Consúltalo |
| Nuestros servicios públicos domiciliarios: material de apoyo / Superintendencia de Servicios Públicos | Libro educativo en el cual se explican: derechos y deberes de los usuarios, ¿quién regula y controla?, ¿cómo son?, ¿cómo participan los usuarios? y cómo presentar peticiones, quejas y reclamos. | Libro | Educativo | marzo de 1996 | Consúltalo |
| Supercifras en m³ | Revista enfocada en el servicio público de gas natural. Antes de 1994: ¿cómo se desarrolló el nuevo esquema para el desarrollo del servicio público del gas combustible? La situación del servicio público del gas a 31/12/96. El registro de operadores de la Superintendencia y los operadores nacionales inscritos en el registro de operadores. | Revista | Gas | enero de 1996 | Consúltalo |
| Régimen de servicios públicos domiciliarios: ley 142-1994 / superintendente José Fernando Castro Caycedo; prólogo Ernesto Samper Pizano | Documento que reúne y contribuye a la difusión de la normatividad, jurisprudencia y doctrina relevante sobre servicios públicos domiciliarios referente a la ley 142 de 1994. | Libro | Normativa | abril de 1995 | Consúltalo |
| Gaceta de la Superintendencia | Gaceta que reúne y contribuye a la difusión de la normatividad, jurisprudencia y doctrina relevante sobre servicios públicos domiciliarios de 1995. | Revista | Normativa | octubre de 1995 | Consúltalo |