Los Vocales de Control Social son mucho más que representantes; son el puente vital entre las necesidades de los usuarios y las soluciones institucionales.
Frente a las empresas prestadoras y los entes territoriales, el Vocal actúa como el líder y dinamizador de los Comités de Desarrollo y Control Social (CDCS) y del Nodo comunitario de la Red de comunidades por el control social, garantizando que la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas sea justa, eficiente y transparente.
Tus responsabilidades como Vocal de Control (Decreto 1077 de 2015)
Como Vocal de Control, la normativa establece responsabilidades clave para proteger a tu comunidad. Algunas de ellas son:
Orientar y educar
Informar a la comunidad sobre sus derechos y deberes, guiándolos en la defensa de los mismos.
Formalizar el comité
Solicitar la inscripción de tu comité ante la alcaldía, la Superservicios y las empresas prestadoras.
Participar en decisiones
Ser miembro (si el alcalde lo designa) de las juntas directivas de empresas oficiales de servicios públicos o del comité de estratificación.
Rendir cuentas
Garantizar la transparencia financiera sometiendo los libros de cuentas a la vigilancia del fiscal del comité.
Dirigir
Presidir las asambleas de usuarios y la junta directiva del comité.
Atender a los usuarios
Recibir, evaluar y tramitar oportunamente las consultas, quejas y denuncias de los vecinos.
Proponer mejoras
Promover ante las empresas y autoridades locales, departamentales y nacionales las medidas correctivas según sus competencias.
Incidir en las decisiones
Participar como miembro en las juntas directivas de empresas oficiales o en el comité de estratificación local (por designación).