La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios promueve y facilita diferentes escenarios para que los ciudadanos, líderes, voceros y veedores ejerzan su derecho constitucional de vigilar y evaluar la prestación de los servicios públicos.
Conoce los principales espacios y mecanismos que tenemos a tu disposición para hacer escuchar tu voz y la de tu comunidad:
Estrategias de articulación ciudadana
Red comunitaria por el control social (RCCS)
Es nuestra principal estrategia de articulación e innovación ciudadana. Líderes, voceros, veedores y usuarios se conectan para intercambiar experiencias exitosas y construir propuestas conjuntas, conectando las realidades de cada comunidad con la gestión nacional.
Comités de desarrollo y control social (CDCS)
Mecanismo formal de participación (Ley 142 de 1994). Los usuarios se organizan para vigilar la prestación de los servicios a través del Vocal de Control, quien representa la voz de la comunidad ante las empresas y autoridades.
Escenarios de gestión y formación
Puente directo entre la entidad y las regiones. Generamos mesas de trabajo y jornadas de capacitación para escuchar las necesidades locales y fortalecer las capacidades de veeduría en tu municipio.
Trabajo articulado para el seguimiento, monitoreo y evaluación de los principales indicadores de los servicios públicos en Colombia, involucrando a la academia, instituciones y sociedad civil.
Plataforma pedagógica que traduce temas técnicos a un lenguaje claro. Brindamos herramientas para que líderes y usuarios exijan con mayor capacidad la mejora de los servicios en su territorio.