Desde la Superservicios, abrimos este escenario virtual de participación para intercambiar experiencias y fortalecer, de manera conjunta, el control social en los territorios. Este es un espacio diseñado para que la ciudadanía y la institución trabajen de la mano por la mejora de los servicios públicos en Colombia.
¿Cuál es el propósito de nuestros encuentros?
Intercambio de saberes
Compartir casos de éxito y lecciones aprendidas desde la gestión comunitaria.
Fortalecimiento técnico
Conocer la normativa y las herramientas clave para ejercer una veeduría ciudadana efectiva.
Incidencia propositiva
Generar ideas y propuestas que eleven la calidad y eficiencia de los servicios públicos domiciliarios.
Nuestras 3 reglas de oro para participar
Para garantizar un espacio productivo y organizado, nos guiamos por estos principios:
Respeto y debate constructivo
El buen trato es la base de nuestra red. Analizamos los retos de los servicios públicos enfocándonos siempre en la construcción de soluciones.
Enfoque en el control social (No PQRS)
Este es un espacio de articulación comunitaria. Para resolver quejas individuales (facturación o cortes), utiliza los canales oficiales de tu empresa o la plataforma de la Superservicios.
Participación activa y transparente
Valoramos la diversidad de voces. Tu aporte es fundamental para construir una visión colectiva del sector.
¡Haz parte de la conversación!
Estamos preparando la agenda de nuestro próximo ciclo de diálogos virtuales para conectarnos con todos los territorios.