Bogotá, 9 de septiembre de 2025. El superintendente (e) de Servicios Públicos Domiciliarios, Felipe Durán Carrón y el ministro de Minas y Energía, Edwin Palma, junto a sus equipos de trabajo, acordaron compromisos orientados a fortalecer el sector energético y garantizar mejores condiciones para los usuarios.

Durante el encuentro, el superservicios anunció la puesta en marcha de mesas de trabajo semanales con el Ministerio con el fin de adoptar decisiones rápidas y efectivas frente a la situación de la empresa Air-e y garantizar el servicio a los 1,4 millones de usuarios en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira.

“Hemos propuesto la instalación de mesas de trabajo semanales con el Ministerio de Minas y Energía y demás entidades del Gobierno. Nuestro propósito es tomar decisiones oportunas y efectivas que respondan a la urgencia en la Costa Caribe, garanticen la prestación del servicio y protejan a los usuarios que por años han sufrido deficiencias en el suministro”, señaló el superintendente Durán Carrón.

Durante el encuentro se destacaron avances en tres ejes estratégicos:

• Soluciones estructurales para Air-e: Se evaluaron alternativas para fortalecer esta empresa, que atiende a 1,4 millones de usuarios en Atlántico, Magdalena y La Guajira, con el objetivo de mejorar su operación y asegurar la continuidad y calidad del servicio en la región.
• Transición energética: Se ratificó el impulso al programa Colombia Solar, iniciativa clave del Plan Nacional de Desarrollo Colombia Potencia Mundial de la Vida, que busca consolidar al país como referente en energías renovables y sostenibles.
• Tarifas justas y transparentes: Se reafirmó el compromiso con los usuarios para garantizar tarifas equitativas, que reflejen el acceso universal y la sostenibilidad del servicio público de energía.

Respecto al punto de Air-e, el ministro Palma afirmó: “Air-e no regresará a los antiguos dueños, y mucho menos serán los colombianos quienes paguen las deudas que ellos dejaron. Con decisión política y responsabilidad social, estamos construyendo una salida real y justa para millones de usuarios”.

Con este encuentro, el Gobierno del Cambio, bajo el liderazgo del presidente Gustavo Petro, reafirma su voluntad de avanzar en la transformación del sector energético, colocando a la ciudadanía en el centro de las decisiones y asegurando el acceso a un servicio eficiente, sostenible y justo.

 

Cereté, 4 de septiembre de 2025. La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) dio inicio a un ejercicio de inspección, vigilancia y control (IVC) en el departamento de Córdoba, con el objetivo de supervisar la prestación de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado por parte de la empresa prestadora Aqualia, proceso que cuenta con el acompañamiento de autoridades locales, vocales de control y usuarios, y que será replicado en otras regiones del país.

En esta primera fase participaron el alcalde de Ciénaga de Oro, el alcalde de San Carlos y representantes de las alcaldías de Sahagún y Cereté, quienes se sumaron a esta jornada de control que busca garantizar el acceso a servicios públicos de calidad.

“La vigilancia también le compete a los vocales de control, pero es fundamental brindarles herramientas y acompañamiento para que puedan ejercer su función de manera efectiva”, señaló el Superintendente.

Durante las visitas se revisarán en terreno las condiciones de las plantas de tratamiento de agua y los sistemas de alcantarillado, así como los cobros tarifarios que se están realizando a los usuarios. Este ejercicio técnico se realizará de forma permanente, como parte del control social que les corresponde a los ciudadanos y usuarios del país.

“Vamos a hacer una visita a plantas de agua, vamos a ir a terreno -esta semana y la otra- y vamos a hacer una revisión tarifaria de los cobros que les están haciendo a los usuarios en los servicios públicos de acueducto y alcantarillado. El compromiso es continuar haciendo seguimiento a través de los equipos técnicos de la Superservicios, para velar por los derechos de los usuarios, que son nuestros destinatarios finales. El compromiso es con la ciudadanía, de acuerdo con las instrucciones del Presidente Gustavo Petro”, afirmó Durán Carrón.

Una vez culminadas las visitas, la Superservicios socializará los resultados con el prestador Aqualia, así como con las alcaldías, usuarios y vocales de control, con el fin de avanzar hacia una prestación del servicio continua, eficiente y de calidad.