El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, presidirá este viernes la socialización del diagnóstico sobre el estado de la Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar. Igualmente, se presentarán las líneas de acción para la recuperación de la empresa, con el firme propósito de salvar la entidad, patrimonio público de los valduparenses.

 

 

 

 

Más de 900 mil habitantes del puerto de Cartagena cuentan hoy con un nuevo Punto de Atención Superservicios (PAS), abierto por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, como parte de su estrategia de servicio a la ciudadanía.

La nueva oficina está ubicada en la carrera 14 No. 32-24, edificio T14, en el barrio Torices. En ella, los usuarios contarán con orientación, asesoría y atención sobre peticiones, quejas, reclamos frente a la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible.

Los PAS, hacen parte de la estrategia de participación ciudadana “Servicios Públicos por la vida”, que reafirma el interés de la superintendencia de hacer prevalecer el Estado social de derecho, los principios constitucionales sobre los servicios públicos domiciliarios, y el desarrollo del Plan Nacional de Desarrollo, Colombia Potencia Mundial de la Vida, en el Gobierno del Cambio.

Con la apertura del PAS de Cartagena, formalizada el pasado 17 de junio, la superintendencia sigue consolidando su presencia en todo el país, que se extenderá a la Colombia profunda, en diferentes territorios del país. El propósito es trabajar articuladamente con las alcaldías, consejos municipales, gobernaciones, comunidad organizada, lideresas y líderes sociales, vocales de control social, entre otros actores que facilitan la veeduría ciudadana sobre los servicios públicos.

La puesta en servicio del PAS hace parte de una alianza con la alcaldía de Cartagena. Contó con la presencia del secretario general del distrito, Carlos La Rota García, y los asesores Lidy Ramírez y Miguel Manga. Por parte de la Superservicios asistieron los superintendentes delegados Orlando Velandia Sepúlveda, para Energía y Gas Combustible; y Ulver Triviño Hermida, para la Protección al Usuario y la Gestión en el Territorio; el director técnico de Gestión de Acueducto y Alcantarillado, James Copete Ríos; y el jefe de la Oficina Asesora de Comunicaciones, Fernando Ballesteros Valencia.

Durante la apertura de la nueva oficina, el secretario general de la alcaldía, Carlos La Rota afirmó: "Seguimos trabajando en conjunto con las entidades nacionales para mejorar la calidad de los servicios públicos en nuestra ciudad".  Y el delegado para la protección al Usuario y la Gestión en el Territorio de la superintendencia, Ulver Triviño, expresó: “Los usuarios están en el centro de los derechos de los servicios, y como está consignado en artículo 370 de la Constitución Política de Colombia, desde la Superservicios estamos ejerciendo nuestras funciones de inspección, vigilancia y control para hacerlo realidad.”

 

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios invita a la comunidad de Aguachica, Cesar, y de municipios cercanos al “Diálogo Servicios Públicos por la Vida” que se realizará el próximo jueves 22 de junio. El objetivo de este encuentro es concertar soluciones efectivas a las dificultades que tiene la región en la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible, con la participación de vocales de control social, lideresas y líderes sociales, usuarios, usuarias, autoridades locales y departamentales, así como representantes de las empresas prestadoras.

El superintendente, Dagoberto Quiroga Collazos, quien lidera estos encuentros en todo el territorio nacional, en la Colombia profunda, manifestó: “Con estos diálogos regionales estamos construyendo un nuevo relacionamiento con los actores de los servicios públicos domiciliarios. Es un espacio institucional participativo enfocado a priorizar la gestión de todos los actores hacia la mejora de las condiciones de prestación de los servicios bajo nuestra vigilancia. La prioridad son los derechos de las comunidades, eje de nuestras funciones de inspección, vigilancia y control como lo consigna la Carta Magna de 1991. Los habitantes del Cesar requieren la atención de sus necesidades con soluciones conjuntas y eficientes que dignifiquen su vida, garanticen la calidad, cobertura y continuidad de los servicios públicos esenciales.”

La Superservicios invita a toda la comunidad a participar activamente en este escenario abierto a todos los interesados. La inscripción está disponible en este formulario o en el portal www.superservicios.gov.co. El encuentro se realizará en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Aguachica. Carrera 14 No. 6 – 74 barrio Olaya Herrera. 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Previo a esta jornada de diálogo ciudadano, la superintendencia realizará en horas de la mañana una mesa de trabajo con autoridades locales, directivos de las empresas prestadores de servicios públicos domiciliarios de la región, miembros de las juntas de acción comunal, vocales de control social, entre otros líderes y lideresas sociales.

En esta mesa se analizará el diagnóstico realizado por la Superservicios sobre los problemas y reclamos más recurrentes de la población de Aguachica, cercana a 150 mil habitantes. Será coordinada por los superintendentes delegados para la Protección al Usuario, Ulver Triviño Hermida; Energía y Gas Combustible, Orlando Velandia Sepúlveda; y Acueducto, Alcantarillado y Aseo, Carlos Betancourt Galeano, con el acompañamiento de la directora de la Territorial Nororiente, Claudia Leonor Jiménez.