En el marco del 5º Congreso Internacional del GLP – Energía limpia hoy y mañana, organizado por La Asociación Colombiana del GLP - GASNOVA, el superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, destacó el papel de este combustible en la transición energética impulsada por el presidente, Gustavo Petro.

“En el Gobierno del Cambio la sostenibilidad y la protección del medio ambiente es una prioridad. El GLP es una alternativa clave en la lucha contra el cambio climático. En una época en la que sostenibilidad y la protección del entorno son prioridades globales, el GLP emerge como una opción esencial en la transición hacia fuentes energéticas más limpias.”

En su intervención, el superintendente resaltó la importancia del GLP en la reducción de emisiones, en su versatilidad en aplicaciones residenciales comerciales e industriales. También enfatizó la necesidad de enfrentar las prácticas nocivas que afectan el mercado: “Esta industria enfrenta grandes desafíos ante la informalidad y la ilegalidad en algunas regiones. Necesitamos un sector más seguro, por eso desde el Comité de Seguridad de GLP, coordinado por la Superservicios, se realizan acciones conjuntas con entidades del sector, autoridades, empresas prestadoras y gremios para su formalización. Cuando se unen voluntades institucionales, los resultados pueden ser más eficientes.”

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) impuso multas por $ 4.711.874.314 a 7 empresas de energía eléctrica y gas combustible, al comprobar incumplimientos a la regulación establecida por la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) en aspectos comerciales, de facturación y de seguridad, entre otros, que afectaron a más de 408.000 usuarios en todo el territorio nacional.

En el marco del debido proceso y la defensa de los derechos de las comunidades, la Superintendencia Delegada para Energía y Gas confirmó siete sanciones, entre julio y agosto, a las empresas Centrales Eléctricas de Nariño, Enel Colombia, Empresa de Energía de Arauca, Gases del Caribe, Gases del Oriente, Gases de Occidente y Efigas, luego de resolver los recursos de reposición presentados ante la Superservicios.

EMPRESA DE ENERGÍA DE ARAUCA E.S.P. (ENELAR)

La Empresa de Energía de Arauca fue sancionada por $ 1.044.568.319 debido a incumplimiento de la regulación en materia de facturación del servicio. Enelar facturó con base en consumos promedio a varios de sus usuarios durante los meses de marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto de 2020.  Además, durante esos mismos meses facturó a 1.826 usuarios desconociendo los periodos de facturación previstos en la normativa vigente.

La sanción contra Enelar fue confirmada mediante la Resolución SSPD No. 20232400437805 del 4 de agosto de 2023, por la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.

CENTRALES ELÉCTRICAS DE NARIÑO S.A. E.S.P. (Cedenar)

CEDENAR fue sancionada con una multa de $ 746.886.405 por incumplir la regulación del servicio público de energía eléctrica, en materia de facturación. El prestador facturó con base en consumos promedio a varios de sus usuarios, entre el 25 de abril y el 31 de mayo de 2020. Además de lo anterior, estableció el consumo a 327.161 usuarios entre marzo y mayo de 2020, sin atender la normativa vigente ni en el contrato de condiciones uniformes de la empresa.  

La multa fue confirmada mediante la Resolución SSPD No. 20232400446265 del 8 de agosto de 2023, por la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.

ENEL COLOMBIA S.A. E.S.P. (antes EMGESA)

Enel Colombia (antes EMGESA) fue sancionada con una multa de $ 700.000.000 al comprobar su incumplimiento en aspectos comerciales de la regulación del servicio público de energía eléctrica. La empresa acumuló tres fallas por “No Envío de Lectura” entre el 25 de julio de 2019 y el 28 de enero de 2020 en una de sus fronteras comerciales.

Esta decisión fue notificada a ENEL mediante la Resolución SSPD No. 20232400403065 del 21 de julio de 2023, por la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.

ENEL COLOMBIA S.A. E.S.P. (antes CODENSA)

Enel Colombia (antes Codensa) fue sancionada con una multa de $ 237.422.834 al comprobar que incumplió la regulación del servicio público de energía eléctrica en el país, en temas de facturación. La empresa facturó a 52.231 usuarios con base en consumos estimados durante mayo de 2020.

La confirmación de la sanción fue notificada a ENEL COLOMBIA mediante la Resolución SSPD 20232400436065 del 3 de agosto de 2023, por la cual se resolvió el recurso de reposición presentado por el prestador.

GASES DEL CARIBE S.A. E.S.P.

La empresa Gases del Caribe fue multada por un valor de $ 806.097.927 por incumplimiento en dos aspectos regulatorios. El prestador no aplicó de forma inmediata la Opción Tarifaria Transitoria establecida en la Resolución CREG 048 de abril de 2020, para mitigar el impacto económico que generó la pandemia del COVID-19 en los usuarios. Adicionalmente, facturó el servicio de gas combustible por redes a 21.704 usuarios, con base en consumos promedio durante el periodo comprendido entre el 25 de abril y el 31 de mayo de 2020.

La decisión fue notificada a Gases del Caribe mediante la Resolución SSPD No. 20232400456195 del 10 de agosto de 2023, por medio de la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.

GASES DE OCCIDENTE S.A. E.S.P.

La empresa Gases de Occidente fue multada por $ 474.155.285 por no aplicar oportunamente la Opción Tarifaria Transitoria establecida en la Resolución CREG 048 de abril de 2020, que obligaba a las empresas comercializadoras del servicio de gas combustible por redes a ofrecer un alivio a sus usuarios regulados, ante el impacto económico causado por la pandemia por Covid 19. A este hecho se suma el haber facturado con base en consumos promedio a 3.742 usuarios durante mayo de 2020.

La decisión fue notificada a Gases de Occidente mediante la Resolución SSPD No. 20232400425435 del 1 de agosto de 2023, por la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.

EFIGAS GAS NATURAL S.A. E.S.P.

La empresa Efigas fue multada por un valor de $ 409.996.277 por incumplimiento en dos aspectos regulatorios. El prestador no aplicó de forma inmediata la Opción Tarifaria Transitoria establecida en la Resolución CREG 048 de abril de 2020, para mitigar el impacto económico que generó la pandemia del COVID-19 en los usuarios. Adicionalmente, facturó el servicio de gas combustible por redes a 1.468 usuarios, con base en consumos promedio durante mayo de 2020.

La decisión fue notificada a Efigas mediante la Resolución SSPD No. 20232400456195 del 10 de agosto de 2023, por medio de la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.

GASES DEL ORIENTE S.A. E.S.P.

Gases del Oriente fue sancionada con una multa de $ 292.747.267 por no aplicar oportunamente la Opción Tarifaria Transitoria que las empresas comercializadoras del servicio de gas combustible por redes estaban obligadas a aplicar y ofrecer a sus usuarios regulados, bajo las condiciones establecidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, para aliviar el cobro del servicio en la época de la pandemia por Covid 19. Adicionalmente, por haber facturado con base en consumos promedio a 150 usuarios en mayo de 2020.

La decisión fue notificada a Gases del Oriente a través de la Resolución SSPD No. 20232400391065 del 17 de julio de 2023, por la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por el prestador.

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios participó en el 7° Congreso Nacional de Descentralización por Colaboración, realizado en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, el pasado 16 de agosto.

En esta versión, el congreso se abrió espacio de reflexión sobre la participación de los particulares en la prestación de los servicios públicos, las funciones a cargo del Estado y el estado de los órganos de control, entre otros.

La superintendencia fue representada por el director (e) de la Dirección de Entidades Intervenidas y en Liquidación, Manuel Alejandro Molina Ruge, cuya intervención se centró en la crisis del modelo actual y la necesidad de articular los aportes del sector privado con los aportes del sector público. El planteamiento particular fue: ¿Cuál es el modelo de descentralización por servicios hacia el que debería tender Colombia? ¿Un modelo con mayor participación de los particulares y más control o un modelo en el que el Estado retome algunas funciones que había delegado? 

En su intervención, el funcionario explicó el fundamento de la propuesta de reforma a la regulación de los servicios públicos que se orienta a equilibrar la relación y condiciones entre empresas y usuarios, a mantener los temas que funcionan y a volver la mirada a la población vulnerable para asegurar una prestación digna y a precio justo: “La regulación debe mostrar un enfoque al ciudadano, hacia la equidad social, donde la empresa puede tener utilidades, pero que exista responsabilidad social.” Y enfatizó: “Hay que trabajar articuladamente entre sector público y privado, y es el objetivo del Gobierno en materia de servicios públicos domiciliarios, una concertación para enfocarnos al ciudadano, no solo sobre los aspectos económicos de las empresas prestadoras.”

Consulte aquí las memorias de este encuentro, y la participación de la Superservicios.

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios invita a las comunidades del norte del Valle del Cauca al “Diálogo Servicios Públicos por la Vida” que se realizará el próximo viernes 18 de agosto en el municipio de Cartago. El objetivo de este encuentro es concertar soluciones efectivas a las dificultades que tienen los habitantes de esta región del país en la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible. 

A esta jornada han sido convocados vocales de control social, lideresas y líderes sociales, usuarios, usuarias, autoridades locales y representantes de las empresas prestadoras de los municipios de Cartago, Obando, La Unión, La Victoria, Ansermanuevo, El Cairo, El Dovio, Bolívar, Toro, Roldanillo, Argelia, Alcalá, El Águila, Versalles y Zarzal, que integran a cerca de 400 mil habitantes.

El superintendente, Dagoberto Quiroga Collazos, quien lidera estos encuentros en todo el territorio nacional, en la Colombia profunda, manifestó: “Este será el sexto diálogo territorial de nuestra agenda nacional, con este y los anteriores encuentros estamos construyendo un nuevo relacionamiento entre la superintendencia, las autoridades locales, las poblaciones usuarias de los servicios públicos y las empresas que los prestan. El objetivo es concertar soluciones y priorizar la gestión de todos los actores hacia la mejora en la calidad, continuidad y cobertura de estos servicios esenciales para el ser humano, como lo contempla nuestra Constitución Política. Nuestro papel es asegurar que se atiendan las necesidades de las comunidades en los municipios del norte del Valle del Cauca, se respeten sus derechos y se dignifiquen sus condiciones de vida en torno al agua, el saneamiento básico, la energía y el gas combustible.” 

La inscripción a la jornada está disponible en este formulario o en el portal www.superservicios.gov.co El encuentro se realizará en el paraninfo de la Corporación de Estudios Tecnológicos del Norte del Valle (Cotecnova), calle 10 # 3-95. De 8 de la mañana a 12 del mediodía.

En este diálogo abierto y participativo, el superintendente estará acompañado por los superintendentes delegados para la Protección al Usuario, Ulver Triviño Hermida; Energía y Gas Combustible, Orlando Velandia Sepúlveda; y Acueducto, Alcantarillado y Aseo, Carlos Betancourt Galeano; y la directora de la Territorial Suroccidente, Paola Andrea Parra Cortés.