• El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga, posesionó a la abogada Anyi Manrique como la directora Territorial Suroccidente.

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Comunicado 25 - 10 de abril de 2024
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Anyi Viviana Manrique Amaya, directora de la Territorial Suroccidente

El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos posesionó a la abogada y magíster en Derecho Público de la Universidad Surcolombiana, Anyi Viviana Manrique Amaya, como nueva directora de la Territorial Suroccidente. 

Manrique Amaya, asume las funciones de protección y promoción de los derechos y deberes de la ciudadanía frente a la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas combustible, desde la Territorial Suroccidente, con sede en la ciudad de Cali, que cubre los departamentos de Valle del Cauca, Cauca y Nariño.

Durante su posesión, la funcionaria señaló que las expectativas son muy amplias. “Se pretende hacer un trabajo articulado con el que se pueda garantizar la protección de los derechos de los usuarios, frente a las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios. Es poder realizar desde la dirección territorial esa inspección, vigilancia y control a las empresas prestadoras de los servicios públicos domiciliarios para garantizar que haya una adecuada y eficiente prestación del servicio. La idea es trabajar de manera articulada con las entidades del orden territorial, que nos permita lograr alcanzar los objetivos de la Superintendencia y garantizar los derechos de los usuarios que es nuestra prioridad en temas de servicios públicos domiciliarios”, agregó.

La nueva directora de la Territorial Suroccidente es oriunda del municipio de Gigante en el Huila. Cuenta con amplia trayectoria tanto en el sector público como privado; se ha desempeñado como contratista en las alcaldías de Cali y Neiva, ha laborado en la Empresa Social del Estado Carmen Emilia Ospina de Neiva, la Gobernación del Huila, la Personería Municipal de Santa María, Huila, y en la Agencia para la Reincorporación y la Normalización - ARN. 

 

 

 



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  • Esta decisión se tomó durante el encuentro entre el superintendente Dagoberto Quiroga con el gobernador de Bolívar y el alcalde de El Carmen de Bolívar, para definir la devolución de la Empresa de Acueducto, Acuecar, en toma de posesión desde 2008.
     
  • “Estamos trabajando en fortalecer a Acuecar, para devolver al municipio una empresa en condiciones óptimas en materia técnica y financiera, que preste el servicio que merece la comunidad”, aseguró el superintendente Dagoberto Quiroga.

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Comunicado 24 - 09 de abril de 2024
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En reunión entre el superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos; el gobernador de Bolívar, Yamil Arana Padaui, y alcalde de El Carmen de Bolívar, Pedro Vásquez, se concertó el desarrollo de un plan de trabajo para la devolución de la Empresa de Acueducto de El Carmen de Bolívar (Acuecar) al municipio, luego de 16 años de intervención. 

Durante el encuentro, el superintendente Quiroga Collazos, manifestó que, “El Gobierno Nacional a través de esta superintendencia está comprometido con la defensa de los derechos de los usuarios de los servicios públicos, como es acceder al agua con calidad y adecuada continuidad. Para eso, estamos trabajando en fortalecer a Acuecar, para devolver al municipio una empresa en condiciones óptimas en materia técnica y financiera, que preste el servicio que merece la comunidad”

Al término de la reunión realizada este martes en Bogotá, el gobernador de Bolívar aseguró, “Vamos a trabajar en un plan de acción claro, concreto y eficiente, que le apunte también a la implementación de un gobierno corporativo al interior de la empresa, en donde participen también los usuarios en la toma de decisiones en el fortalecimiento del acueducto, que seguro será para el beneficio de todos los carmelos”

En la mesa de trabajo también participaron el delegado para Acueducto, Alcantarillado y Aseo, Hugo Guanumen Pacheco; el director Técnico de Gestión de Acueducto, James Copete Ríos y el director de Entidades Intervenidas y en Liquidación, Fredy Silva Gómez.
 



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Fecha publicación: 09 de abril de 2024

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Descripción

La Superservicios genera espacios de solución a las problemáticas socialmente relevantes en los territorios frente a la prestación de los servicios públicos domiciliarios, se desarrollarán estas actividades en los siguientes lugares del país:

1. Valdivia, Antioquia

Fecha: 12 de abril 2024
Hora : 8:00 a. m.
Lugar: Coliseo Guillermo Gaviria

2. Corregimiento Puerto Valdivia, Antioquia

Fecha: 12 de abril 2024
Hora : 11:30 a. m.
Lugar: Coliseo Roberto Gallego

3. Tarazá, Antioquia

Fecha: 12 de abril 2024
Hora : 3:00 p. m.
Lugar: Caseta Comunal de la Vereda El Quince (límites entre Valdivia y Tarazá).

 

 

 

Lugar:
Fecha: 12 de abril de 2024  al  12 de abril de 2024
Hora: 08:00 a. m. a 09:00 a. m.
Modalidad: Presencial


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  • En un nuevo encuentro entre la Superservicios y el Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos de Cuba, se realizó la firma protocolaria del memorando de entendimiento, suscrito con el Gobierno de Cuba en noviembre de 2023.
     
  • La firma del memorando de entendimiento está orientada hacia la cooperación entre ambos países para el intercambio de conocimientos, experiencias e información, sobre los servicios del agua potable y saneamiento básico. 
     

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De interés - 09 de abril de 2024
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El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos y el presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos de Cuba, Antonio Rodríguez Rodríguez, formalizaron la firma del memorando de entendimiento (MOU), que tiene como objetivo una cooperación entre ambos países entorno a la gestión del agua y el saneamiento básico.

Durante la reunión virtual, realizada este lunes desde Bogotá y la Habana, el superintendente, manifestó que, “Es un honor firmar este documento con el Gobierno de Cuba. Las experiencias de ambos países deben servir al menos para mitigar la crisis hídrica que, de acuerdo con los expertos, se avecina en corto tiempo”

Con la firma del MOU, los dos países unirán esfuerzos para cooperar en el ámbito técnico y tecnológico sobre la base del intercambio de conocimientos, experiencias e información, en temas de atención de los servicios del agua potable y saneamiento básico. Asimismo, para el desarrollo de programas de formación y capacitación, orientados hacia las funciones de inspección, vigilancia y control a las empresas prestadoras, ejercidas por las partes. 
 



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Fecha publicación: 08 de abril de 2024

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Descripción

Mesa de trabajo con la comunidad de Palo Gordo, Chocoita, Chocoa, Llano Grande y Ciudadela Nuevo Girón, en relación con las tarifa del servicio de acueducto, alcantarillado y aseo, por parte de la empresa prestadora Aqualia Latinoamericana S.A.S

Lugar: Sala de Juntas - Alcaldía de Girón
Fecha: 10 de abril de 2024  al  10 de abril de 2024
Hora: 02:00 p. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 08 de abril de 2024

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Descripción

La Superservicios genera espacios de solución a las problemáticas socialmente relevantes en los territorios frente a la prestación de los servicios públicos domiciliarios, se desarrollarán estas actividades en los siguientes lugares del país:

1. Chivor, Boyacá
Actividad: Conoce tus deberes y derechos
Fecha: 08 de abril del 2024
Hora: 02:00 p. m.
Link de conexión: https://meet.google.com/gea-qiyr-bth

2. Tunja, Boyacá
Actividad: Conoce tus deberes y derechos
Fecha:09 de abril del 2024
Hora: 09:00 p. m.
Link de conexión: https://meet.google.com/gtr-fqcm-fud

3. Umbita, Boyacá 
Actividad:  Comunidades por el control social 
Fecha: 11 de abril del 2024
Hora: 09:00 a. m.
Link de conexión: https://meet.google.com/xut-fjop-kcs

Lugar: Boyacá
Fecha: 08 de abril de 2024  al  11 de abril de 2024
Hora: 08:00 a. m. a 09:00 a. m.
Modalidad: Virtual


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Fecha publicación: 08 de abril de 2024

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Descripción

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios invita a usuarios, vocales de control, entes territoriales, miembros de comités de desarrollo y empresas de servicios públicos a participar en este espacio para conocer las soluciones a las  problemáticas de servicios públicos de los resguardos y comunidades indígenas.

Fecha: 10 de abril 2024.
Hora:   9:30 a. m.
Lugares: Zaragoza  9:30 a. m.
Macedonia  12:00 m.
Mocagua  2:30 p. m. 
Nimaira km 11  4:30 p. m.

Lugar: Amazonas
Fecha: 10 de abril de 2024  al  10 de abril de 2024
Hora: 09:30 a. m. a 5:30 p. m.
Modalidad: Presencial


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  • Tanto la superintendencia como la EAAB hacen un llamado a la ciudadanía para hacer uso racional del agua y disminuir su consumo durante labores cotidianas como el aseo personal, y evitar el lavado de carros y fachadas con mangueras

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Comunicado 23 - 05 de abril de 2024
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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) convocó a mesa de trabajo este viernes a la Empresa de Acueducto de Bogotá (EAAB), para revisar los alcances de la medida de restricción del suministro de agua potable, que fue anunciada en las últimas horas por el alcalde de Bogotá, Carlos Fernando Galán.

Frente a la medida que iniciará a aplicarse la próxima semana, debido a la disminución permanente de los sistemas de abastecimiento de Bogotá, por el recrudecimiento del fenómeno de El Niño, el superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, informó: “Hoy citamos a la empresa de Acueducto de Bogotá para que explicara en detalle esta decisión, cómo va a funcionar, en qué zonas se aplicará y el tiempo que se extenderá el racionamiento a los usuarios. Entendemos que el cambio climático seguirá afectando el medioambiente y las fuentes hídricas. Por eso, le hacemos un llamado a la ciudadanía para ahorrar agua de manera consciente y en general hacer un buen uso de los servicios públicos”.

Por su parte, la gerente de la EAAB, Natasha Avendaño García, aseguró que, a pesar de las campañas y las medidas preventivas tomadas desde enero de este año, no se logró el objetivo de subir el nivel de los embalses y que, por el contrario, llegaron a estados críticos de desabastecimiento, lo que llevó a tomar la medida de restricción del suministro en la capital. “Lo que vamos a hacer es dividir la ciudad en zonas, las cuales tendrán una restricción por un tiempo determinado y se repetirá por ciclos. El tiempo que durará la medida es incierto, ya que depende la recuperación de los embalses, en particular Chingaza que es el más afectado y que abastece el 70 % de agua de Bogotá”, puntualizó la gerente.

Durante la reunión, se revisó también la activación del Plan de Contingencia (PEC) frente al fenómeno de El Niño por parte de la EAAB, las campañas de sensibilización a los usuarios sobre el uso racional del agua, la situación de la venta de agua en bloque para los municipios de Cundinamarca, y las alternativas de abastecimiento de agua a mediano y largo plazo.

Asimismo, la superintendencia hará seguimiento permanente a esta medida con la solicitud formal de reportes técnicos de información a la EAAB, y realizará visitas a los sistemas de abastecimiento para verificar el estado actual de los embalses Chuza y San Rafael, que hacen parte del sistema Chingaza Wiesner.

Recomendaciones a la ciudadanía durante la contingencia

  • Hacer uso consciente y racional del agua
  • Recolectar el agua necesaria durante los cortes, no sobre abastecerse
  • Tomar duchas de máximo 5 minutos
  • Cerrar la llave durante el lavado de dientes o afeitado
  • Disminuir el uso de agua durante el lavado de platos
  • Usar la lavadora con cargas completas de ropa
  • Si es posible, recolectar agua lluvia para regar plantas o usar en lavado de baños
  • No lavar fachadas
  • No lavar carros con manguera
  • No regar jardines con manguera

 



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