La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) realizará en Medellín, la Mesa Técnica Regional de Gas Licuado de Petróleo (GLP), con el fin de abordar los problemas y retos asociados a la prestación de este servicio público domiciliario. Este servicio es utilizado por 3.5 millones de hogares colombianos, especialmente en territorios apartados, con mayores necesidades sociales y económicas.

Esta mesa, es una iniciativa del Comité de Seguridad de GLP (CSGLP), creado a partir de la Ley 689 de 2001, integrado además de la Superservicios, por el Ministerio de Minas y Energía, la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG), la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), Icontec, Ecopetrol; también hacen parte las agremiaciones de GLP: Agremgas y Gasnova; y fabricantes de cilindros: Metalgas y Cilgas. Asimismo, cuenta con la participación de la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación.

La jornada se desarrollará este viernes 24 de mayo en el Centro para el Desarrollo del Hábitat y la Construcción, ubicado en la calle 104 # 69 – 120 de Medellín, a partir de las ocho de la mañana hasta el mediodía. Participarán empresas prestadoras del servicio de gas licuado de petróleo en cilindros y granel que operan en Antioquia, autoridades gubernamentales, alcaldías del departamento, Gobernación de Antioquia y vocales de control.

Sobre el GLP en Antioquia

Actualmente, en Antioquia, diez empresas prestan este servicio en el departamento; alrededor de 705 mil hogares utilizan cilindros de GLP para cocción de alimentos¹. Los usuarios de la ciudad de Medellín y de los municipios de Bello, Rionegro, La Ceja, Apartadó y Caucasia, son quienes más usan este servicio.   

Entre los problemas que más se relacionan con este servicio y que se han identificado están el uso indebido de cilindros, comercialización de cilindros universales, comercialización ilegal de GLP a granel y venta a informales, así como establecimientos que no cumplen con los requisitos.

_{[1] Encuesta Nacional de Calidad de Vida (ECV) 2023, DANE} 

El Ministerio de Minas y Energía (MinEnergía) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios), realizaron visitas de inspección y vigilancia a la prestación del servicio público domiciliario de energía eléctrica en El Litoral del San Juan en Chocó, municipio que hace parte de las Zonas No Interconectadas en el país.  

 

 

Las visitas se realizaron en diez comunidades de El Litoral, de las cuales nueve son atendidas por el prestador Electrolitoral y una por la Enerlitoral (Isla mono), de esta forma se pudo realizar la validación y verificación del estado de los activos de generación, la red de distribución y la prestación del servicio por parte del prestador en la zona, a 1.175 usuarios de los 2.069 reportados en el Sistema Único de Información (SUI) por parte de Electrolitoral.

Además, se llevó a cabo una mesa de diálogo junto con los dirigentes del municipio y los habitantes de las comunidades en la cabecera municipal - Santa Genoveva de Docordó, con el fin de conocer las inconformidades y los problemas más recurrentes que se han presentado en la prestación del servicio de energía eléctrica.
Entre los problemas más comunes se identificó la irregularidad en las horas de prestación de servicio y la falta de la atención al usuario por parte del prestador.
Como resultado de estas acciones, el prestador se comprometió a implementar las medidas necesarias para mejorar la calidad del servicio a su cargo. Por su parte, la Superservicios, se encargará de evaluar las reclamaciones presentadas por las comunidades y las incluirá en el seguimiento especial que adelanta el equipo de la Dirección Técnica de Gestión de Energía.