• En la investigación realizada por la Superservicios, se evidenciaron cinco incumplimientos a la regulación del servicio público domiciliario de Gas Licuado de Petróleo (GLP).

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Comunicado 67 - 22 de agosto de 2024
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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios confirmó la multa impuesta a la empresa Inversiones GLP S.A.S. E.S.P., por valor de $1.965.960.000, al comprobar cinco incumplimientos a la regulación del servicio público domiciliario de Gas Licuado de Petróleo (GLP).

El primero de ellos se refiere a que la empresa no garantizó la seguridad en la operación de su planta de envasado, ubicada en Bucaramanga, Santander. Vale recordar que las empresas que realicen la actividad de distribución de GLP están obligadas a garantizar la seguridad de todos sus productos y procesos y de los cilindros que lleven su marca, independientemente de quién los comercialice.

El segundo incumplimiento es que la empresa realizó trasvase (transferencia) de GLP entre cilindros por fuera de una de sus plantas de envasado, el 14 de julio de 2020, en la ciudad de Bogotá. Esta práctica está prohibida por la regulación pues puede causar una situación de emergencia.

El tercer incumplimiento se configuró en una visita de inspección que la Superservicios realizó el 30 de julio de 2021, donde se encontraron cilindros de GLP de propiedad de otras empresas distribuidoras en sus plantas almacenadoras y/o envasadoras, ubicadas en Cartagena, Bolívar.

Además, la empresa no aplicó correctamente la fórmula tarifaria establecida en la regulación para el servicio público domiciliario de GLP, en los meses comprendidos entre junio a diciembre de 2020 y de febrero a mayo de 2021.

Finalmente, se evidenció que Inversiones GLP S.A.S. E.S.P, no reportó adecuadamente su información a través del Sistema Único de Información (SUI), asuntos relacionados con las tarifas aplicables en los años 2019 y 2020. El SUI es el sistema oficial del sector de servicios públicos domiciliarios del país que recoge, almacena, procesa y publica información reportada por parte de las empresas prestadoras y entidades territoriales.

La sanción a Inversiones GLP S.A.S. E.S.P fue confirmada mediante la Resolución SSPD No. 20242400354325 del 17 julio de 2024, por la cual se resolvió el recurso de reposición interpuesto por la empresa.



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Fecha publicación: 12 de agosto de 2024

evento

Descripción

Brindar atención al radicado 20248502493722 de la comunidad del sector de hacienda verde quienes denuncian errores en la facturación y mala calidad del agua por parte del prestador ESPY. Se prioriza el municipio de Yumbo en el entendido que es de los municipios donde más reclamaciones se presentan en la territorial.

Lugar: Alcaldía Municipal
Fecha: 16 de agosto de 2024  al  16 de agosto de 2024
Hora: 02:00 p. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 12 de agosto de 2024

evento

Descripción

Realizar acompañamiento a la administración municipal para cumplir con el decreto 1429 de 1995 frente a la creación de los comités de desarrollo y control social, dado que el comité es inexistente o está inactivo en este municipio.

Lugar: Alcaldía Municipal
Fecha: 15 de agosto de 2024  al  15 de agosto de 2024
Hora: 10:00 a. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 12 de agosto de 2024

evento

Descripción

Realizar acompañamiento a la administración municipal para cumplir con el decreto 1429 de 1995 frente a la creación de los comités de desarrollo y control social, dado que el comité es inexistente o está inactivo en este municipio.

Lugar: Alcaldía Municipal
Fecha: 15 de agosto de 2024  al  15 de agosto de 2024
Hora: 10:00 a. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 14 de agosto de 2024

evento

Descripción

Realizar acompañamiento a la administración municipal para cumplir con el decreto 1429 de 1995 frente a la creación de los comités de desarrollo y control social, dado que el comité es inexistente o está inactivo en este municipio.

Lugar: Alcaldía Municipal
Fecha: 14 de agosto de 2024  al  14 de agosto de 2024
Hora: 10:00 a. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 12 de agosto de 2024

evento

Descripción

Realizar acompañamiento a la administración municipal dado el incumplimiento del decreto 1429 de 1995 dada la inexistencia de comités de desarrollo y control social en este municipio.

Lugar: Alcaldía Municipal
Fecha: 14 de agosto de 2024  al  14 de agosto de 2024
Hora: 10:00 a. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 21 de agosto de 2024

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Descripción

Realizar cumplimiento a compromiso pactado en mesa de trabajo con Asoservicios Yumbo de propiciar un espacio de trabajo con la administración y las empresas de aseo a fin de verificar la aplicación del decreto 1077 de 2015 frente a la prestación del servicio, horarios y rutas. Se prioriza el municipio de Yumbo en el entendido que es de los municipios donde más reclamaciones se presentan en la territorial.

Lugar: Sala de Juntas alcaldía Yumbo Piso 3
Fecha: 13 de agosto de 2024  al  13 de agosto de 2024
Hora: 02:00 p. m.
Modalidad: Presencial


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Fecha publicación: 12 de agosto de 2024

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Descripción

Capacitación dirigida a las autoridades municipales (Personerías y Alcaldías) – se convocarán todos los municipios e impactar la subregión completa - Este evento permitirá relacionamiento con estos municipios que incluyen los que más han tenido acercamiento para reportar reclamaciones a la DT Oriente: Villa del Rosario 237 reclamaciones (Servicios más reclamados acueducto y energía), Cúcuta 3.852 reclamaciones (Servicio más reclamado Acueducto y energía).

Lugar: Plataforma Google Meet
Fecha: 16 de agosto de 2024  al  16 de agosto de 2024
Hora: 02:00 p. m.
Modalidad: Virtual - Plataforma google meet


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Fecha publicación: 12 de agosto de 2024

evento

Descripción

Evento formativo con un desarrollo temático relacionado con proceso de reclamación, derechos y deberes de los usuarios y CDCS. Dirigido a líderes ciudadanos en general - Municipio con cero reclamaciones registradas en nuestros datos, Se cuenta con 116 vocales para convocar en todo el departamento

Lugar: Plataforma Google Meet
Fecha: 14 de agosto de 2024  al  14 de agosto de 2024
Hora: 09:00 a. m.
Modalidad: Virtual - Plataforma google meet


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