Calidad

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios en su calidad de supervisor de las empresas prestadoras del servicio de energía en el país, realiza seguimiento a las condiciones de calidad y a los indicadores financieros, técnicos y administrativos de las empresas.

La superintendencia analiza, entre otros aspectos, conductas empresariales relacionadas con la rotación de las cuentas por cobrar, los márgenes operacionales, los cubrimientos financieros y la atención a los usuarios.

Aquí podrá consultar los referentes para evaluar la gestión y los resultados de los indicadores analizados en las empresas del sector.