Canales de atención

SEDE ADMINISTRATIVA

Dirección: Carrera 18 N°. 84 – 35   PBX 601-691-3005
Código postal: 110221 - Bogotá D.C. - Colombia
Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

CANALES NO PRESENCIALES

 

Plataforma de servicios y tràmites al ciudadano Te Resuelvo

 

Mapa regional de las Direcciones territoriales

 

Fecha de actualización: (13 de mayo de 2026)

Información sobre otras sedes y puntos de atención



DIRECCIÓN TERRITORIAL DEPARTAMENTO CIUDAD/MUNICIPIO DIRECCIÓN HORARIO (Solo aplica para los PAS 2026)
SUROCCIDENTE Valle del Cauca  Cali Calle 21N No. 6N -14, piso 2, edificio Porvenir Lunes a viernes 7:00 a.m. - 4:00 p.m. 
SUROCCIDENTE Valle del Cauca  Cartago Calle 13 #1N - 45 Br. El Prado Jueves y viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y 1:00 p.m. - 4:00 p.m.
SUROCCIDENTE Valle del Cauca  Palmira Carrera 24 # 21 - 20 Br. El Recreo Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:30 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
SUROCCIDENTE Valle del Cauca  Buenaventura Calle segunda edificio el CAD, piso # 10 Un día al mes  de 10:00 a.m. - 3:00 p.m.
SUROCCIDENTE Cauca Popayán Calle 5 # 5-68 Esquina Piso 2, Alcaldía Municipal Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
SUROCCIDENTE Nariño Tumaco Carrera 34 -Centro Integrado de Servicios  San Andrés de Tumaco, Nariño Lunes a Jueves de 9 a.m. - 12 p.m. y de 2 p.m. - 5 p.m. 
SUROCCIDENTE Nariño Ipiales Carrera 6 # 8 - 75 Plaza 20 de Julio - Edificio CAM Un jueves al mes  de 8:00 a.m. - 3:00 p.m.
SUROCCIDENTE Nariño Pasto Calle 16 entre carrera 28 y 29 Casa del Consumidor. Lunes a miércoles de 8:00 a.m. - 3:00 p.m. viernes de 8:00 a.m. - 3:00 p.m.
NORORIENTE  Córdoba Montería Carrera 7 # 43-25 Edificio Sura. Lunes a Viernes 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
NORORIENTE  Córdoba Sahagún Carrera 11 # 19 -55  Alcaldía de Sahagún Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
NORORIENTE  Sucre Sincelejo Carrera 18 #2146, Casa del Consumidor Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
NORORIENTE  Bolívar  Magangué Calle 16 # 30 -32 Centro de Convivencia.  Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
NORORIENTE  Bolívar  Cartagena Calle 31# 130, Centro Histórico Plaza de la Aduana Oficina del Consumidor.   Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
NORORIENTE  Cesar Valledupar Calle 15# 4-33  Cámara de Comercio de Valledupar Para el Valle del Río Cesar.   Lunes a viernes de 8:00 a.m. - 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
D.T. SURORIENTE Huila Neiva Calle 11 # 5-62 Piso 3 Edificio Plaza 11 Lunes a Viernes 7:00 a.m. - 4:00 p.m. 
D.T. SURORIENTE Tolima  Ibagué  Carrera 3 con calle 19 esquina, Casa del Consumidor Lunes a viernes 8:00 a.m. – 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 4:00 pm..
D.T. SURORIENTE Meta Villavicencio  Calle 23 # 37 – 21 Casa del consumidor Lunes a viernes 9:00 a.m. – 12:00 m. y de 2:00 p.m. - 5:00 pm..
D.T. SURORIENTE Casanare Yopal  Diagonal 15 # 15-21 Modulo 19 alcaldía municipal Lunes a viernes 8:00 a.m. – 12:00 m. y  de 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
D.T. OCCIDENTE Risaralda Pereira Calle 14 #5 - 20. Casa de Protección al Consumidor Pereira - Lunes, martes, jueves y viernes 8:30 a.m. - 3:30 p.m. presencial
Miércoles 8:30 a.m. - 3:30 p.m. virtual
D.T. OCCIDENTE Chocó Quibdó Carrera 6 # 37 - 14 Barrio Hupango. Casa de la Justicia (Personería)  Lunes a viernes 9:00 a.m. - 4:00 p.m.
D.T. OCCIDENTE Caldas Manizales Calle 14 # 2-58, Parque Tecnológico de Villamaría- Secretaría de Educación  Lunes a viernes 9:00 a.m. - 4:00 p.m.
D.T. OCCIDENTE Quindío Armenia Carrera 16 # 14 -30  Casa de Protección al Consumidor  Lunes a viernes 9:00 a.m. - 4:30 p.m.
D.T. OCCIDENTE Chocó Istmina Calle 8 # 32- 30 Barrio Cubis Sector Divino Niño. Casa de la Justicia (Personería). Lunes a viernes 9:00 a.m. - 4:30 p.m.
D.T. OCCIDENTE Antioquia Rionegro Calle 49 # 50-05 Alcaldía Municipal Secretaría de Hábitat, Subsecretaría de Servicios Públicos. Lunes a viernes 9:00 a.m. - 4:30 p.m. (presencial lunes a miércoles - virtual jueves y viernes)
D.T NOROCCIDENTE  San Andrés San Andrés Calle 7 # 18 A - 124 Martes a viernes: 2:00 p.m. - 5:00 p.m.
D.T NOROCCIDENTE  Guajira  Maicao  Calle 10 # 9 - 34, Edificio Jerusalén (Barrio Centro) Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 12:00 m. y 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
D.T NOROCCIDENTE  Atlántico  Barranquilla Carrera 59 # 75 - 134, Barrio el Prado Lunes a viernes: 7:00 a.m. - 4:00 p.m. (Jornada continua)
D.T NOROCCIDENTE  Magdalena  Fundación  Carrera 5 # 4 - 48 Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 12:00 p.m. y 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
DT CENTRO  Bogotá Bogotá Carrera 18 #84 - 35  Lunes a viernes: 8:00 a.m. - 12:00 m. y 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
DT CENTRO  Bogotá  Bogotá Articulación con la Ruta del Consumidor de la  Superintendencia de Industria y Comercio  8:00 a.m. - 12:00 p.m. y 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
DT CENTRO  Cundinamarca Soacha  Carrera 8 # 12-29 Lunes, miércoles y viernes 8:00 a.m. - 12:00 p.m. y 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
DT CENTRO  Cundinamarca  Zipaquirá Calle 5 # 7-70 Casa de Gobierno  Miércoles 8:00 a.m. - 12:00 p.m. y 2:00 p.m. - 4:00 p.m.
DT ORIENTE  Santander  Bucaramanga  Carrera 15 # 31 - 59 Casa del Consumidor  Miércoles - 8:00 a.m. - 12:00 m
DT ORIENTE  Santander  Bucaramanga  Carrera 34 # 54 - 92, Cabecera del Llano Lunes a Viernes - 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
DT ORIENTE  Santander  Barrancabermeja  Calle 50 # 19 - 48 Oficina de Atención al Ciudadano - Alcaldía Distrital Lunes, Miércoles y viernes  - 8:00 a.m. - 12:00 m.

 

 


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