Directorio de oficinas Superservicios

Directorio de funcionarios

 

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios publica el directorio de funcionarios y contratistas en el Sistema de Información y Gestión del Empleo Público – SIGEP

Ingrese aquí al SIGEP

 

Directorio funcionarios Superservicios (Fecha de actualización: 05 de noviembre)

Directorio contratistas Superservicios (Fecha de actualización: 15 de septiembre)

A continuación podrá consultar los números telefónicos y extensiones de las dependencias de la entidad.  

DEPENDENCIA CIUDAD TELÉFONO EXTENSIÓN
Despacho Bogotá  601-691-3005 2308
Secretaría General  Bogotá    601-691-3005 2911
Dirección Financiera Bogotá 601-691-3005 2828
Dirección Administrativa  Bogotá 601-691-3005 2323
Dirección de Intervenidas  y en Liquidación Bogotá 601-691-3005 2310
Delegada  Acueducto Alcantarillado y Aseo    Bogotá 601-691-3005 2343
Dirección Técnica de Gestión de AAA Bogotá 601-691-3005 2995
Dirección Técnica de Gestión de Aseo  Bogotá 601-691-3005 2352
Dirección de investigaciones AAA Bogotá 601-691-3005 2300
Delegada Energía y Gas Combustible      Bogotá 601-691-3005 2343
Dirección Técnica de Gestión de Energía Bogotá 601-691-3005 2517
Dirección Técnica de Gestión de Gas Bogotá 601-691-3005 5615
Dirección de investigaciones de Energía y Gas Combustible Bogotá   601-691-3005 2372
Superintendentcia Delegada para la Protección al Usuario y la Gestión en Territorio Bogotá 601-691-3005 2192
Dirección Territorial Norte / Barranquilla Barranquilla 605-691-3005 2010
Dirección Territorial Centro / Bogotá Bogotá 601-691-3005 2368
Dirección Territorial Oriente / Bucaramanga Bucaramanga  607-691-3005 2801
Dirección Territorial Occidente / Medellín Medellín 604-691-3005  
Dirección Territorial Suroccidente / Cali Cali 602-691-3005 2600
Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Bogotá 601-691-3005 2901
Oficina de Control Interno Bogotá 601-691-3005 2363
Oficina de Control Disciplinario Interno Bogotá 601-691-3005 2374
Oficina Asesora Jurídica  Bogotá 601-691-3005 2328
Oficina Asesora de Planeación e Innovación Institucional Bogotá 601-691-3005 2431
Oficina Asesora de Comunicaciones Bogotá  601-691-3005 2380

 

SEDE ADMINISTRATIVA

  • Dirección: Carrera 18 N°. 84 – 35   PBX 601-691-3005
  • Código postal: 110221
  • Bogotá D.C. - Colombia
  • Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m

Ocultar Otras sedes y puntos de atención
         

Fecha de actualización: (07 de septiembre de 2021)

CIUDAD DIRECCIÓN HORARIO DE ATENCIÓN TELÉFONO

Armenia - Quindío 

Cra 16 No. 14 - 30 Piso 1

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 5:00 p.m.

01-8000-910305
(604) 4124477

Atención presencial y telefónica

Barranquilla - Atlántico

Dirección Territorial

Cra 59 No. 75 - 134

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Atención presencial y telefónica

Bogotá sede principal Calle 84

Cra 18 No. 84 - 35

Lunes a viernes

7:00 a.m. a 4:00 p.m.

(601) 6913006 -  01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Bogotá - San Cristobal 

Avenida 1o. De Mayo No. 1-40 Sur - Alcaldía Local

Lunes y viernes 

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

(601) 6913006 -  01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Bogotá - Ciudad Bolívar

Diagonal 62 Sur No. 20 F 20 Alcaldía Local 

Lunes y miércoles o miércoles y viernes cuando el lunes sea festivo

8:00 a.m. a 5:00 p.m

(601) 6913006 -  01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Bogotá - Supercade CAD

Cra 30 No. 25 - 90

Lunes a viernes

7:00 a.m. a 5:00 p.m.

(601) 6913006 - 018000910305

Atención presencial y telefónica

Bogotá - Bosa Carrera 80 K No. 61 - 28 Sur Casa de La Participación

Lunes y miércoles o miércoles y viernes cuando el lunes sea festivo

8:00 a.m. a 5:00 p.m

601) 6913006 -  018000910305

Atención presencial y telefónica

Barrancabermeja - Santander 

Calle 52a No. 24 -15 Barrio Galán (Parque Camilo Torres)

Lunes a jueves

7: 00 a.m. a 12:00 m

2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes
7:00 a.m. a 12:00 m
2:00 p.m. a 5: 00p.m.

Orientación y acompañamiento por parte del Gestor Territorial frente a la reclamación de los servicios públicos domiciliarios al número 3208186137

Buenaventura - Valle del Cauca

Carrera 2 No. 1A - 08 Edificio del Café, local 4

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.

01-8000-910305
(602)2433865

Atención presencial y telefónica

Bucaramanga - Santander 

CC Feghali

Centro Comercial Feghali piso 2 - Centro de la ciudad (Casa del Consumidor)

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.

1-8000-910305
(607) 6437813 ext. 101, 121
(607) 6433140 ext. 101, 121

Atención presencial y telefónica

Bucaramanga -Dirección Territorial

Cra 34 No. 54-92 Barrio Cabecera

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

(7) 6437813 ext. 101, 121
(7) 6433140 ext. 101, 121

Atención presencial y telefónica

Cali - Valle del Cauca

Dirección Territorial

Cll 26 Norte No. 6 Bis - 19 Barrio Santa Mónica Residencial

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua

01-8000-910305
(602) 6530022 ext.102 - 105

Atención presencial y telefónica

Cartagena - Bolívar

Gobernacion de Bolivar, via Cartagena -Turbaco Km 3 sector bajo Miranda. El cortijo Centro Administrativo Departamental Edificio 1 Piso 4

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m. 

01-8000-910305
(605) 6517444 Ext. 1822

Cúcuta - Norte de Santander 

Calle 18 No. 11 - 61 barrio La Libertad - Casa de Justicia

Lunes a viernes
8:30am - 11: 00 a.m
2: 00 p.m - 5:00 p.m

01-8000-910305
(607) 6437813 ext. 101, 121
(607) 6433140 ext. 101, 121

Atención presencial y telefónic

Cartago - Valle del Cauca

Calle 13 No. 1 - 48 Norte Personería Municipal

Jueves y viernes 8:00 a.m. a 12:00 m.

2: 00 p.m - 5:00 p.m

3127690066

Atención presencial y telefónica

Florencia - Caquetá

Cra 10 con Calle 18 esquina, piso 1, Casa de Justicia Municipal de Florencia Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 a 6:00 p.m. 

(601) 6913006 -  018000910305

Atención presencial y telefónica

Ipiales - Nariño

Cra 7 No. 8 - 14a

Alcaldía Municipal

Lunes a jueves 8:00a.m. a 12:00m y 
2:00p.m. a 4:00p.m.
Viernes
8:00a.m. a 3:00p.m. Jornada continua

3234865051

Atención presencial y telefónica

Ibagué - Tolima Cra 3 con cll 19 esquina, Centro comercial Andrés López de Galarza locales 1,2 y 4 -  Casa del consumidor

Lunes a viernes

8:00 a.m. 4 12:00 m 

2:00 p.m a 4:00 p.m.

(601) 6913006 - 01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Manizales - Caldas Cra 22 No. 18 - 21 Local 41, piso 1, Personería de Manizales

Lunes a jueves 7:00 a.m. a 11:45 a.m.
1:30 p.m. a 4:45 p.m. 

Viernes
7:00 a.m. a 11:45 a.m.
1:00 p.m. a  3:45 p.m.

Atención y orientación unicamente al 01-8000-910305
(604) 4124477

Medellín - Dirección Territorial

Avenida Cll 33 No. 74B - 253 Barrio Laureles

Lunes a viernes 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

01-8000-910305
(604) 4124477

Montería - Córdoba

Cra 3 No. 23 - 32 

9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Mocoa - Putumayo 

Cra 2 cll 8 Centro de Unidad de Víctimas, barrio San Agustín

Lunes y martes 8:00 a.m. a 12:00 m
2:00 p.m. a 6:00p.m.

3017116370

Atención presencial y telefónica

Mompox - Bolívar Cra 2A No. 18B-21 Palacio Municipal de San Carlos - Santa Cruz de Mompox Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Atención presencial y telefónica

Neiva - Huila 

Cra 2 No. 8 - 05 Oficina 4038 Centro Comercial Popular los Comuneros

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.

(601) 6913006 - 01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Pasto - Nariño

Cll 16 entre Cra 28 y 29 Parque San Andrés - Casa del Consumidor

Lunes, miercoles y viernres de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. 

3165141382

Atención presencial y telefónica

Pereira - Risaralda 

Cll 14 No. 5 - 20 piso 3, Edificio UPV, Casa del Consumidor

Lunes a viernes 9:00 a.m. a 3:30 p. m. 

Jornada continua

01-8000-910305
(604) 4124477

Puerto Asís - Putumayo

Alcaldía Municipal de Puerto asís, Centro de Unidad de víctimas, Calle 10 carrera 19 esquina Barrio el Centro

Lunes y martes 8:00 a.m. a 12:00m. y de 2:00p.m. a 6:00p.m.

3105057102

Atención presencial y telefónica

Popayán - Cauca 

Cll 5 No. 5 - 68, piso 2 - Casa del consumidor 

Lunes, miercoles y viernes

8:00 a.m. a 2:00 p.m. jornada continua

3052734747

Atención presencial y telefónica

Quibdó - Chocó

Cra 6 No. 37 - 14 Casa de la Justicia, barrio Huapango

Lunes a viernes 8:00 a.m. a  2:00 p.m. 

01-8000-910305
(604) 6722935
(604) 4124477

Riohacha - La Guajira

Cll 38 con cra 8 mercado nuevo - Casa de Justicia

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m. 

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Atención presencial

Rionegro - Antioquia 

Carrera 49 No. 48 - 12 Antiguo Carulla

Lunes a jueves 7:00 a.m. a 5:00 p.m y

viernes

7:00 a.m. a 4: 00 p.m.

01-8000-910305
(604) 4124477

San Andrés  Esquina Avenida 20 de Julio detrás del SENA, frente a Mr. Ahorro. Lunes a viernes de 8:00 a 11:00 a.m. y de 2:00 a 4:00 p.m.

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Atención presencial

Santa Marta - Magdalena 

Cll 34 entre carreras 14 y 16 Centro Regional de Atención a Víctimas CRAV

 7:00 a.m. a 12:00 m.  

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Atención presencial

Saravena - Arauca Calle 27 No. 15 - 50 Barrio Centro Piso 1 Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m.  2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Atención y orientación unicamente al 3203736982

Sincelejo - Sucre 

Cra 18 No. 21 - 46 Segundo Piso

Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m.

1:00 p.m.  a 3:00 p.m.

01-8000-910305
(605) 3602272 
(605) 3602274

Atención presencial

Tumaco - Nariño 

Personería Municipal - Barrio Luis Avelino Pérez casa 32

Lunes a jueves
2:00 p.m.  a 5:30 p.m.

3135996745

Atención presencial y telefónica 

Valledupar - Cesar

Transversal 25 No. 18 - 48 Centro de Desarrollo Vecinal

Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 p.m. 

1:00 p.m. a 3:00 p.m.

01-8000-910305
(601) 6913005 Ext.4208

Atención presencial

Villavicencio - Meta

Cll 23 No. 37 - 21 Barrio San Benito.

Lunes a Viernes 9:00 a.m. a  5:00 p.m.

(601) 6913006 - 01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Yopal - Casanare Cra 25 No. 12 - 25 Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 a 4:00 p.m. (601) 6913006 - 01-8000-910305

Atención presencial y telefónica

Ocultar Oficinas digitales móviles
         

Las oficinas digitales son una herramienta de información, comunicación digital y solución tecnológica dirigida a la ciudadanía que busca brindar seguimiento sobre quejas y reclamaciones presentadas y adelantar acciones de vigilancia y control de los servicios públicos domiciliarios, a través de la plataforma Te Resuelvo... 

Cuentan con conexión telefónica para que el usuario pueda comunicarse con un asesor de nuestro call center en Bogotá; radicar trámites, escanear los documentos que quiera anexar como soporte, generar copia de su radicado, entre otros servicios.

Estas oficinas móviles están ubicadas en las siguientes ciudades (Fecha de actualización: 1 de abril de 2020).

CIUDAD UBICACIÓN TERRITORIAL
Sabanalarga - Atlántico  Alcaldía - Calle 21 No. 18 - 46 Norte
Magangué - Bolívar  Alcaldía - Av. Colombia CAN Calle 16B No. 17-65 Norte
Ciénaga - Magdalena  Alcaldía - Cra 11 A No. 8A - 23 Norte
Agustín Codazzi - Cesar Alcaldía - Cra 16 No. 17 - 02 Norte
Montelíbano - Córdoba  Alcaldía - Calle 6 No. 15-23 Norte
Corozal - Sucre  Centro Integrado de Servicios CIS - Cra 28 No. 31A - 8  Norte
Aguachica - Cesar  Alcaldía - Calle 4 No. 10 - 33  Norte
Sabanagrande - Atlántico Alcaldía - Cra 7 # 5 - 10 Norte
San Marcos - Sucre Alcaldía -  Calle 22 No. 18 - 08 Norte
Apartadó - Antioquia  Alcaldía - Calle 100 No. 103A - 02 Occidente
Bello - Antioquia  Casa de Justicia - Diagonal 65 No. 42A - 11  Occidente
Dosquebradas - Risaralda  Centro Comercial Los Molinos Oficina Protección al Consumidor  - Cra 16 No. 32A - 248 local 23  Occidente
Belarcázar - Caldas  Alcaldía - Calle 15 No. 4 - 17 Occidente
Medellín - Antioquia  Centro Administrativo la Alpujarra (Sótano) - Cra. 24 Calle 40 Esquina Occidente
Bucaramanga - Santander Gobernacion de Santander - Cra 37 No. 10 -30 Oriente
Barrancabermeja - Santander Alcaldía - Calle 48 No. 21 A - 15 Oriente
Girón - Santander Personería General de Victimas - Cra. 25 No. 29 - 19 Oriente
Los Patios - Norte de Santander Alcaldía - Calle 35 No. 3 - 80 Oriente
Bugalagrande - Valle del Cauca Alcaldía - Carrera 6 No.5 - 65 Suroccidente
Candelaria - Valle del Cauca  Punto Vive Digital - Calle 11 No. 9 - 81 Suroccidente
Tuluá - Valle de Cauca Alcaldía - Cra 25 No. 25 - 04 Suroccidente
Santander de Quilichao - Cauca  Alcaldía - Calle 3 No. 9 - 75 - CAM Suroccidente
Palmira - Valle del Cauca  Alcaldía - Calle 30 - Cra. 29, Esquina Suroccidente 
Bogotá - Superservicios Punto de Atención al Ciudadano Primer Piso - Cra. 18 No. 84 - 35 Centro
Bogotá - Usaquén Casa del Consumidor  de Bienes y Servicios- Calle 153A No.7 - 98  Centro
Bogotá - Fontibón Casa del Consumidor - Calle 18 No. 99-02 Esquina Centro
Bogotá - Usme Casa de la Cultura - Calle 137B sur No. 14 - 24 Centro
Bogotá - Kennedy Casa del Consumidor - Transv. 73 D No. 38 C - 80 Sur Centro
Bogotá - Mártires Junta Administradora Local Los Martires. Frente al Cai del Samper Mendoza - Cra. 19 B No. 23 - 90 Centro
Bogotá - Suba Casa de la participación - Calle 147 No. 90 -62 Centro
Soacha - Cundinamarca Alcaldía - Cra. 7 No.14-18 Centro

Melgar - Tolima 

Alcaldía - Cra 25 No. 5 - 56

Centro

 

 

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