- Rol de la Superservicios en la vigilancia de los servicios públicos domiciliarios, el mercado energético del Caribe Colombiano, el programa Basura Cero y los proyectos de Observatorio y la Escuela de Servicios Públicos fueron algunos de los temas tratados durante la emisión.
- El programa “La Agenda” llega a usuarios, periodistas comunitarios y creadores de contenido en los diferentes territorios de Colombia.
El Superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Felipe Durán Carrón, se dirigió a los usuarios de las distintas regiones del país e interactuó con periodistas comunitarios y creadores de contenido durante una entrevista en el programa “La Agenda” de la Presidencia de la República.
En este espacio, el Superintendente se refirió a temas claves de la entidad, tales como la gestión de inspección, vigilancia y control a los prestadores de servicios públicos domiciliarios; la situación de la prestación de estos servicios en el Caribe Colombiano (especialmente el de energía); el programa Basura Cero que impulsa el gobierno nacional y el rol fundamental que tiene la población recicladora en este eje del Plan Nacional de Desarrollo “Colombia Potencia Mundial de la Vida”.
Con respecto al Caribe Colombiano y los retos energéticos, en particular sobre la situación de la empresa Air-e, expresó: “Creo que La Costa Caribe debe ser revisada hacia adelante desde un punto de vista de energía social. Debe haber un régimen un poco diferenciado para el Caribe porque, con las condiciones y el costo de la energía actual, no va a ser viable hacer un Caribe sostenible en términos energéticos”.
De igual forma mencionó que dentro de la gestión que ha venido adelantando la Superservicios durante el Gobierno del Cambio, se encuentra el impulso a reformas regulatorias a través de los diferentes informes enviados a la Comisión de Regulación de Energía y Gas (CREG) y a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA), en los cuales se muestran los resultados de la regulación actual y los impactos sobre los usuarios.
Observatorio y Escuela de Servicios Públicos Domiciliarios: Legado de la gestión
Durante la entrevista, el Superintendente también destacó el Observatorio y la Escuela de Servicios Públicos Domiciliarios, proyectos que forman parte del legado de su gestión en la entidad y que están alineados con el propósito de mantener al usuario en el centro de la estrategia institucional.
“Yo creo que uno de los mayores legados que podemos dejarle desde este gobierno a la ciudadanía es el conocimiento y el empoderamiento de cómo funcionan los servicios públicos. Por eso nosotros también vamos a dejar la Escuela de Servicios Públicos en la Superintendencia de Servicios implementada, porque no hay nada más fuerte que empoderar a la ciudadanía a que conozca sus derechos para que pueda defenderse también de las empresas”. Destacó Durán Carrón.
En el siguiente enlace se puede visualizar la entrevista completa:
https://youtu.be/t9ecXMlehK4?si=BTfjmbr4qmumauSk
