- En la mesa se analizaron inconsistencias en la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado para los municipios de Cereté, Ciénaga de Oro, San Carlos y Sahagún, donde se plantearon compromisos para alcanzar soluciones estructurales del sistema.
- Para el Superintendente, más allá de las multas al prestador, lo fundamental es fortalecer el modelo de operación que mejore la calidad de vida de estas comunidades del departamento de Córdoba.
Como parte del seguimiento a la línea de impulsión que permitirá aumentar la continuidad del servicio de acueducto a más de 70 mil habitantes de Ciénaga de Oro con beneficios al municipio de Sahagún, el superintendente Felipe Durán Carrón lideró una mesa de trabajo interinstitucional donde autoridades locales y usuarios socializaron falencias en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado del Sistema Regional Medio Sinú que comprende los municipios de Cereté, Ciénaga de Oro, Sahagún y San Carlos.
En la mesa, el equipo de la Superservicios escuchó a los alcaldes sobre las inconsistencias en la prestación de los servicios públicos domiciliarios de acueducto y alcantarillado por parte del prestador Aqualia, donde plantearon compromisos para alcanzar soluciones de fondo que permitan contar con una operación bajo los principios de calidad, eficiencia y continuidad, que tenga como objetivo principal la mejora en la calidad de vida de estas comunidades cordobesas, ubicando en el centro a los usuarios.
Durante el encuentro, el superintendente Felipe Durán Carrón expresó que, más allá de los procesos sancionatorios derivados de las investigaciones y evaluaciones que se hacen al operador, lo fundamental es que se logre un cambio sustancial en la prestación: “Las multas por sí solas no mejoran el servicio; son llamados de atención para que la empresa mejore las condiciones de la prestación.
El problema clave tiene que solucionarse de otra manera y está relacionado con el modelo que se ha venido construyendo y que requiere de una articulación en donde se respeten las reglas de juego que se han establecido en el marco del convenio de prestación y de las relaciones contractuales que tienen ustedes, como municipios, con los prestadores”, recalcó.
También destacó que el análisis del modelo de la prestación del servicio público de acueducto y alcantarillado del Sistema Regional Medio Sinú no debe únicamente verse en el momento actual, sino que debe hacerse una proyección a futuro (que en este caso particular es el año 2034) de cómo debe estar organizado administrativa y técnicamente el proyecto.
Para finalizar su intervención en esta mesa de trabajo, el superintendente reiteró el compromiso de la Superservicios de realizar el acompañamiento que se requiera para la definición de las tareas por parte de las entidades y autoridades locales y nacionales.
