Informes y estadísticas de atención
A continuación, se presentan los informes más recientes y un filtro de búsqueda para consultar el documento de su interés ingresando opciones como el tipo de informe y el año.
Informe de PQR - III trimestre 2020
Descripción: julio - septiembre
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2020
Fecha publicación:
Nivel de satisfacción del usuario I semestre 2020
Descripción: Nivel de satisfacción del usuario - I semestre
Tipo: Encuesta de percepción sobre el "Nivel de satisfacción del usuario - NSU"
Año: 2020
Fecha publicación:
Informe canales de atención - II cuatrimestre 2020
Descripción: mayo - agosto
Tipo: Informe canales de atención
Año: 2020
Fecha publicación:
Informe QRSF - III trimestre 2020
Descripción: julio - septiembre
Tipo: Informe de quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (QRSF) frente al servicio prestado por la Superservicios
Año: 2020
Fecha publicación:
Informe de PQR - II trimestre 2020
Descripción: abril - junio
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2020
Fecha publicación:
Informe QRSF - III trimestre 2019
Descripción: Julio - septiembre
Tipo: Informe de quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (QRSF) frente al servicio prestado por la Superservicios
Año: 2019
Fecha publicación:
Informe de PQR - II trimestre 2019
Descripción: abril - junio
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2019
Fecha publicación:
Nivel de satisfacción del usuario II semestre 2019
Descripción: Nivel de satisfacción del usuario - II semestre
Tipo: Encuesta de percepción sobre el "Nivel de satisfacción del usuario - NSU"
Año: 2019
Fecha publicación:
Informe canales de atención | abr - ago 2019
Descripción: Informe canales de atención | abr - ago 2019
Tipo: Informe canales de atención
Año: 2019
Fecha publicación:
Informe de PQR
Descripción: Trimestre IV Octubre - Diciembre
Tipo: Informe de peticiones, quejas y reclamos (PQR) frente al servicio de las empresas prestadoras, y reporte de participación ciudadana
Año: 2019
Fecha publicación:
