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¿Qué es el Observatorio?
El Observatorio es un mecanismo técnico institucional de la Superservicios que usa la ciencia de datos en beneficio de la ciudadanía. Nuestro propósito es simple: anticiparnos a los riesgos y evitar crisis en los servicios públicos antes de que lleguen a tu casa.
¿Cómo lo hacemos?
Conectamos los datos de las empresas con tu día a día: el cambio climático, la situación económica de las familias y lo que tú nos cuentas como usuario. Con esa información hacemos estudios de alto nivel que nos permiten mejorar la supervisión y proponer soluciones innovadoras. Así nos aseguramos de que los servicios públicos que recibes en casa sean cada vez más eficientes, justos y de mejor calidad.
Si quieres conocer más sobre el Observatorio, revisa esta resolución, con la que la Superservicios lo puso oficialmente en marcha y estableció sus funciones, su gobernanza y sus líneas de trabajo.
Si quieres profundizar en cómo está construido el Observatorio, revisa este documento técnico de soporte; la hoja de ruta que explica cómo convertimos los datos del sector en conocimiento útil para todos nosotros.
