- La suspensión en el cobro de la opción tarifaria permitirá bajar la factura de energía entre el 25 al 30%, es decir, unos 250 pesos por kilovatio hora.
- De acuerdo con el superintendente, Dagoberto Quiroga, “esta decisión honra el compromiso del presidente de la República, Gustavo Petro, para que las familias del Caribe tengan un alivio financiero en el pago de sus facturas de energía eléctrica”.

A menos de una semana de la intervención por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios a la empresa Air-e se tomó una contundente medida para beneficiar a más de cinco millones de usuarios con la suspensión del cobro de la llamada Opción tarifaria en la factura de energía.
Con esta decisión, el superintendente de Servicios Públicos, Dagoberto Quiroga y el Agente especial de Air-e, Carlos Diago, cumplen así con uno de los compromisos más importantes del Gobierno nacional para bajar las tarifas de energía en los departamentos de Atlántico, Magdalena y La Guajira.
De acuerdo con las estimaciones, se espera que al suspenderse el cobro del llamado Costo de Opción Tarifaria (COT), la tarifa disminuirá entre el 25 al 30%, es decir unos 250 pesos por kilovatio hora, a partir del primero de octubre de 2024.
Según explicó el superintendente, “esta decisión honra el compromiso del presidente de la República, Gustavo Petro, para que las familias del Caribe tengan un alivio financiero en el pago de sus facturas de energía eléctrica”, señaló el funcionario.
Para el Agente especial de Air-e, Carlos Diago Abello, esta medida se convierte en un importante logro que ha tenido el acompañamiento del alcalde de Barranquilla, Alejandro Char y el gobernador del Atlántico, Eduardo Verano De la Rosa.
“En días pasados el Superservicios Dagoberto Quiroga se reunió con ambos mandatarios para sacar rápido una medida que beneficiará a los clientes y se logró con la suspensión de la Opción tarifaria”, dijo Diago Abello.
Agregó que si bien es cierto se alcanza un hito importante en el proceso de intervención de Air-e ahora es fundamental rodear a la compañía con el pago oportuno del servicio de energía que permita apalancar nuevas inversiones en mejora de la infraestructura eléctrica.
Igualmente, se busca consolidar el mercado de clientes corporativos o no regulados que tienen altos consumos para que sigan con Air-e como su comercializador.
“Hay que rodear a la empresa Air-e y acompañar al Gobierno del Cambio que como objetivo busca que la energía llegue a todos los hogares del Caribe colombiano a un precio razonable”, puntualizó el Agente interventor.
Para el ciudadano
Más cerca de Colombia
- El superintendente Dagoberto Quiroga, acompañó la firma del convenio interadministrativo para garantizar que la Alcaldía de Cali dé continuidad al pago de las mesadas de los jubilados de Emsirva en Liquidación.
- Este acto hace parte de las acciones que adelanta la Superservicios con la liquidación de Emsirva, para culminar la devolución de la empresa a los caleños, saneada financieramente y blindada de la corrupción.
- Consulte en este enlace material fotográfico y audiovisual para medios de comunicación.

El superintendente de Servicios Públicos Domiciliarios, Dagoberto Quiroga Collazos, acompañó la firma del convenio interinstitucional entre la administración del Distrito de Santiago de Cali y la Empresa de Servicio de Aseo Emsirva en Liquidación, con el que se busca garantizar y asegurar la pensión de 1.230 jubilados.
Durante el acto protocolario, el superintendente aseguró que el propósito de la superintendencia no es solo intervenir entidades, sino prevenir este tipo de situaciones. “Este año con la COP16, con sede en Cali, estamos más comprometidos que nunca para hacer un plan piloto de manejo de residuos en Cali, en donde el aseo sea más que un negocio, para que este servicio sea contemplado como un aporte al planeta por el cuidado del medio ambiente. La firma de este convenio es el paso para devolver la empresa a los dueños que son los caleños, dándole la seguridad y tranquilidad a sus pensionados”.
Por su parte, Alejandro Eder, alcalde de Cali, reconoció la gestión que ha adelantado la Superservicios con la intervención de Emsirva, basado en los resultados que hoy la hacen una empresa viable financieramente. “Nuestro compromiso es recuperar Cali y eso incluye Emsirva. Estamos muy cerca de poder recibirla de vuelta a nuestra ciudad, es una gran noticia. Quiero agradecer y reconocer públicamente la labor del superintendente por trabajar en devolver la empresa de aseo a la ciudad. Estamos trabajando en un sistema de aseo moderno, digno de una ciudad sede de la COP16, es el compromiso, el sueño que compartimos con el superintendente”, afirmó el alcalde.
Al respecto, el superintendente Quiroga Collazos, resaltó que otros de los compromisos con el primer mandatario de Cali es empezar la transición a Basura Cero con los prestadores del servicio de aseo. “Esta es una recomendación del presidente Gustavo Petro para tener en cuenta a los recicladores de oficio que son los que recogen los residuos y los llevan a algún sitio para su aprovechamiento, este es un compromiso de este Gobierno para dignificar ese oficio. No solo se busca entregar saneada financieramente a Emsirva sino blindada de la corrupción con la conformación de un Gobierno Corporativo en donde participen todos los involucrados, principalmente la ciudadanía”.

Finalmente, el funcionario extendió la invitación al alcalde y su gabinete para participar en el primer Foro Internacional de Servicios Públicos que realizará la Superservicios el 25 y 26 de septiembre en Corferias, un evento que ya hace parte de la agenda de la COP16 que se llevará a cabo en octubre en Cali.
En la firma del convenio también participaron la agente liquidadora de Emsirva, Adriana Betancourt, y Luis Fernando Grillo, director del Departamento Administrativo de Desarrollo e Innovación Institucional de la Alcaldía de Cali.
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Tras la intervención de la empresa Air-e, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, alerta a la ciudadanía y la opinión pública, sobre un posible riesgo de saboteo en contra del sistema eléctrico en los departamentos de Atlántico, Magdalena y la Guajira, donde opera la compañía.
Se ha recibido información por diferentes canales, que señala que el saboteo se podría dar en el ámbito operacional y/o administrativo, dejando sin el servicio de energía a los habitantes de la región.
La Superservicios insta a las gobernaciones y alcaldías a analizar el tema en sus comités de gobierno y consejos de seguridad que permitan tomar acciones para blindar el sistema. También hace un llamado a los ciudadanos para que adviertan sobre cualquier irregularidad en la manipulación, por parte de extraños, en las líneas de energía y centrales de operación.
La entidad está al tanto de la situación y tomando medidas para minimizar el riesgo que esto podría generar. El equipo de empalme está trabajando para mantener la normalidad y prever la activación de un sistema de respaldo que garantice la continuidad y calidad del servicio.
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- Un nuevo encuentro con organizaciones comunitarias se llevó a cabo en Sogamoso, en el cual, la Superservicios les brindó las herramientas necesarias para mejorar la gestión del servicio de acueducto que prestan en sus territorios.
- En esta jornada, la Superservicios articuló la participación de representantes del Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio, las alcaldías de Sogamoso y Duitama, el DNP, la CRA, entre otras entidades involucradas en esta importante gestión comunitaria.

Durante el desarrollo del encuentro "Liderazgo comunitario sobre la prestación de los servicios de agua y saneamiento básico", organizado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) en Sogamoso, Boyacá, diversos actores del sector expusieron los avances, retos y soluciones para mejorar la gestión de los acueductos comunitarios y fortalecer la gobernanza del agua en este territorio.
En la jornada académica que se llevó a cabo en la Cámara de Comercio de Sogamoso, se contó con la asistencia de cerca de 200 representantes y líderes de organizaciones comunitarias provenientes de las provincias boyacenses de Sugamuxi, Tundama, Valderrama, Norte y Libertad.
El delegado para Acueducto, Alcantarillado y Aseo de la Superservicios, Hugo Guanumen Pacheco, quien fue el encargado de dar apertura al encuentro y moderar el primer panel sobre el apoyo técnico, económico, regulatorio, señaló que “Es crucial mejorar la gobernanza del agua mediante la cooperación entre el Estado y las comunidades, por eso desde la Superservicios desarrollamos estas actividades para ayudar a reducir esa distancia, y a agilizar los procesos que faciliten el acceso a recursos y capacitación técnica para los acueductos comunitarios, como lo establece el Plan Nacional de Desarrollo, Colombia Potencia de la Vida”.
Por su parte, Jaime Valderrama, representante del Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio, presentó a los asistentes los resultados y ventajas de la Ruta ComuniAgua, a través del cual, se han entregado 600 subsidios a acueductos comunitarios en todo el país, de los cuales 80 fueron asignados en Boyacá. “Queremos motivar a las organizaciones comunitarias a acceder a estos beneficios, que están diseñados para cerrar las brechas en la prestación de servicios de agua. Los requisitos para acceder son solo cuatro, como diligenciar el formato de caracterización, estar registrado en el RUPS (Registro Único de Prestadores de Servicios Públicos de la Superservicios), no estar recibiendo subsidios previos y llevar al menos un año prestando servicio a la comunidad”
Asimismo, Marcela Jiménez, consultora de Agua y Saneamiento del Departamento Nacional de Planeación (DNP), resaltó que el Gobierno del Cambio está modificando la forma de invertir en infraestructura, priorizando el enfoque rural. Hizo hincapié en la necesidad de modificar el Compes 3810 para permitir un cierre más eficiente de brechas entre zonas urbanas y rurales. También destacó que “Es importante la ley de gestores comunitarios del agua, que actualmente está en su segunda versión, ya que este es un paso clave para garantizar el derecho humano al agua en Colombia”.
En su participación, el alcalde de Duitama, Jaime Andrés Rúa, abordó las dificultades en la prestación del servicio de agua y saneamiento en su municipio, y enfatizó que “Es una necesidad democratizar el conocimiento para mejorar los servicios públicos. Debemos incrementar las asistencias técnicas para los acueductos comunitarios y reforzar los canales de comunicación entre el gobierno y las comunidades”.
Tanto los asistentes como los representantes de la Federación Departamental de Acueductos Rurales de Boyacá (Ferdarboy) mencionaron los desafíos que enfrentan, especialmente en la distribución de los recursos del Sistema General de Participaciones (SGP). Resaltaron que la falta de pedagogía en la implementación de la tarifa adecuada y la migración de jóvenes a las ciudades complican la sostenibilidad de estos sistemas.

La jornada cerró con el desarrollo de unas mesas de trabajo por parte de funcionarios de la Superservicio, con el taller “Rumbo al Reporte Diferencial”, para explicar detalladamente la propuesta de la vigilancia diferencial y los pasos y procesos necesarios para una prestación de servicios de agua y saneamiento más eficiente y equitativa.
El próximo encuentro se realizará en Cali, Valle del Cauca, en el mes de octubre. Las inscripciones se abrirán próximamente mediante un formulario en www.superservicios.gov.co