Normativa
Consulte la normativa que sirve de base al Sistema de Vigilancia y Control. También puede acceder a otras normas generales y particulares que rigen la prestación de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas, supervisados por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
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Norma |
Descripción |
Fecha de publicación |
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Constitución Política de Colombia de 1991 |
Gaceta Constitucional No. 116 del 20 de julio de 1991 |
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Por medio de la cual se reglamentan las veedurías ciudadanas Art. 1 PARAGRAFO |
Diario Oficial 45376 del 19 de noviembre de 2003 |
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Por la cual se dictan disposiciones en materia de promoción y protección del derecho a la participación democrática. |
Diario Oficial 49565 de julio 6 de 2015 |
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Regula el Derecho Fundamental de Petición y se Sustituye un Título del Código del Procedimiento Administrativo y lo Contencioso Administrativo |
Diario Oficial No. 49559 del 30 de junio de 2015 |
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Disposiciones generales para la protección de datos personales. |
Diario Oficial 48587 de octubre 18 de 2012 |
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Estatuto Anticorrupción. Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública.Art. 78 literal E |
Diario Oficial 48130 de julio 14 de 2011 |
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Estatuto Anticorrupción. Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública. Art. 73 |
Diario Oficial 48128 de julio 12 de 2011 |
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Código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo |
Diario Oficial No. 47956 del 18 de enero de 2011 |
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Régimen de los servicios públicos domiciliarios y otras disposiciones |
Diario oficial No. 41433 del 11 de julio de 1994 |
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Régimen para la generación, interconexión, transmisión, distribución y comercialización de electricidad y otras disposiciones |
Diario oficial No. 41434 del 12 de julio de 1994 |
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Por el cual se adiciona el Capítulo 4 del Título 2 de la Parte 3 del Libro 2 del Decreto 1066 de 2015 Único Reglamentario del Sector Administrativo del Interior, para adoptar la Política Pública de Participación Ciudadana |
Diario Oficial No. 52116 del 04 de agosto de 2022 |
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Modifica la estructura de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. |
Diario Oficial No. 51.472 del 19 de octubre de 2020 |
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Política de Gobierno Digital. |
Diario Oficial No. 50.624 del 14 de junio de 2018 |
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Decreto Único Reglamentario del Sector Justicia y del Derecho, relacionado con la presentación, tratamiento y radicación de las peticiones presentadas verbalmente Art. 2.2.3.12.9. |
Diario Oficial No. 49939 del 19 de julio de 2016 |
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Por el cual se sustituye el Titulo 4 de la Parte 1 del Libro 2 del Decreto 1081 de 2015, relativo al "Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano". |
Diario Oficial No. 49767 de 26 de enero de 2016 |
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Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Vivienda, Ciudad y Territorio. |
Diario Oficial 49.523 del 26 de mayo de 2015 |
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Por el cual se reglamentan los articulos 73 y 76 de la Ley 1474 de 2011. Relacionados con el Plan anticorrupción y de atención al ciudadano y la creación de las oficinas de quejas, sugerencias y reclamos en las entidades públicas. Art. 1 |
Diario Oficial 48647 de diciembre 17 de 2012 |
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Por el cual se crea el Sistema Nacional de Servicio al Ciudadano. |
Diario Oficial 47.409 de julio 13 de 2009 |
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Por el cual se reglamenta el Capítulo I del Título V de la Ley 142 de 1994, en relación con el control social de los servicios públicos domiciliarios. |
Diario Oficial de agosto 28 de 1995 |
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Implementa y reglamenta el Sistema de Vigilancia y Control de los servicios públicos domiciliarios. |
Diario Oficial No. 49.714 del 2 de diciembre de 2015 |
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Crea el Sistema de Vigilancia y Control de los servicios públicos domiciliarios |
Diario Oficial No. 49.286 del 26 de septiembre de 2014 |
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Concepto unificador que orientan el régimen de los servicios públicos domiciliarios |
2021 |
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Concepto del derecho de los usuarios en situación de discapacidad |
2020 |
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Vocales de control y control social |
2018 |
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Participación ciudadana |
2018 |
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Concepto unificador control social de los servicios públicos |
2010 |
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Concepto jurídico 5-2009 |
Concepto unificador del derecho de los usuarios al acceso a la información pública |
2009 |
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Concepto jurídico 2-2009 |
Concepto unificador sobre medición del consumo a través de instrumentos tecnológicos apropiados |
2009 |
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CONPES 3785 del 2013 |
Política Nacional de eficiencia administrativa al Servicio del Ciudadano. |
2013 |
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CONPES 3654 del 2010 |
Política Nacional de Servicio al Ciudadano. |
2010 |
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CONPES 3649 del 2010 |
Política Nacional de Servicio al Ciudadano. |
2010 |
Consulte más normas relacionadas con el sector de servicios públicos domiciliarios, publicadas en el menú Normativa del portal web de la superintendencia.
Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario y la Gestión en Territorio
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