Servicios al ciudadano

Presentación de reclamos contra entidades inspeccionadas, vigiladas y controladas por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

PQR

Peticiones, Quejas y Reclamos

Quiero radicar una petición, queja o reclamo y no la he radicado ante la empresa prestadora

SAP

Silencio Administrativo Positivo

Radiqué mi trámite ante la empresa prestadora, pero esta no me respondió dentro de los 15 días hábiles o no me respondió de fondo

REP Y RAP

Recurso de Reposición y Recurso de Apelación

No estoy conforme con la respuesta de fondo que me dio la empresa prestadora. Descargue el formato

QRS

Queja, Reclamo, Sugerencia o Felicitación

Quiero dar mi opinion sobre la atención recibida por parte de los servidores de la Superservicios.

RRFSAP

Recurso de reposición contra fallo de Silencio Administrativo Positivo

Cuando estoy inconforme con la decisión de la Superintendencia sobre investigación de silencio administrativo

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