La consulta a la ciudadanía es un mecanismo de participación que busca conocer las opiniones, sugerencias, propuestas, comentarios y aportes de los usuarios, ciudadanos y grupos de interés sobre proyectos, normas, políticas, programas o trámites adelantados por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.
Con sus comentarios podemos dar prioridad a problemas de interés ciudadano, identificar temas para rendición de cuentas, complementar planes y programas de la entidad, mejorar trámites y disposiciones legales, así como tomar decisiones más informadas.
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El régimen tarifario de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo es definido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, CRA, conforme a lo establecido en el Título VI - Régimen Tarifario de las Empresas de Servicios Públicos, de la Ley 142 de 1994.
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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarias ejerce inspección, vigilancia y control a las empresas y organizaciones que prestan los servicios públicos de acueducto y alcantarillado. Estos prestadores deben estar inscritos en el Registro Único de Prestadores de Servicios Públicos – RUPS.
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En este espacio encontrará respuesta a las preguntas que, con mayor frecuencia, realiza la ciudadanía en los diferentes canales de atención y espacios de participación ciudadana de la entidad.
Puede seleccionar los temas de su interés en las siguientes pestañas.
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