La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en cumplimiento de su función de control frente a las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios que incumplan las normas vigentes, formula las políticas, directrices y criterios para la administración y liquidación de las empresas que se encuentren en toma de posesión, con fundamento en el marco legal.
Para el efecto, la Dirección de Entidades Intervenidas y en Liquidación coordina, hace seguimiento y monitorea los procesos de toma de posesión de empresas ordenados por la entidad, salvaguardando la prestación del servicio. Igualmente, de manera conjunta con las superintendencias delegadas de Acueducto, Alcantarillado y Aseo; y de Energía y Gas Combustible, ejerce la supervisión sobre la prestación de los servicios públicos de las intervenidas, manteniendo la primacía del usuario sobre el prestador.
