Lineamientos de participación ciudadana

Caracterización de usuarios

La participación ciudadana es un instrumento que facilita la gestión pública ya que permite construir de la mano con la ciudadanía caminos que lleven a mejorar las condiciones de calidad de vida de las comunidades.
Por lo anterior, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios se ha trazado como objetivo fortalecer la participación ciudadana y el control social en los procesos de prestación de los servicios públicos domiciliarios, vinculando a la ciudadanía, empresas prestadoras y entidades del Estado. De esta manera trabajamos por la defensa de los derechos y promoción de los deberes frente al sector de los servicios públicos.

El modelo de participación ciudadana de la entidad incluye actividades como:

• Superservicios en sintonía
• Rendición de cuentas
• Mesas construyendo en servicios públicos
• Superservicios al barrio
• Talleres con Comités de Desarrollo y Control Social
• Capacitar para empoderar
• Ferias de servicio al ciudadano
• Foros

Conozca el cronograma de eventos por cada año.