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Resolución No. 20201000011255 | Suspensión parcial de términos procesales y ampliación de suspensión de atención presencial

Publicado el 16 de Abril de 2020

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios determinó la suspensión parcial de términos procesales relacionados con la publicidad de los actos emitidos en el marco de las actuaciones administrativas que cursan en la Dirección General Territorial y en las Direcciones Territoriales de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, en cuyos expedientes no obre la dirección de correo electrónico que hagan posible la comunicación y/o notificación de las decisiones, de trámite o de fondo, que puedan generarse durante el procedimiento.


Igualmente, la entidad amplia la suspensión de la atención presencial al público en todas sus sedes hasta el próximo 26 de abril.

La entidad atenderá las denuncias, peticiones, quejas y reclamos a través de sus canales telefónicos y virtuales:

●       Línea de atención gratuita 01 8000 910 305.
●       Línea de atención en Bogotá (1) 691 3006.
●       Plataforma de trámites y servicios TeResuelvo https://teresuelvo.superservicios.gov.co/.

Asimismo, la superintendencia seguirá atendiendo el envío y recepción de comunicaciones y actuaciones relacionadas con los términos procesales a través del correo sspd@superservicios.gov.co.


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