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27. ¿Cuales son los derechos de los usuarios, durante la visita técnica del prestador?

•    A que el personal que revise o retire los medidores acredite su calidad de contratista o funcionario del prestador, para lo cual deberá identificarse debidamente.

•    A estar presente durante toda la labor de mantenimiento y de revisión del medidor o de las instalaciones del servicio prestado.

•    A recibir la asesoría técnica necesaria para su adecuada defensa.

•    A recibir copia de la constancia escrita del resultado de la inspección o de la prueba técnica del medidor cuando se realice en terreno.


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