PUBLICACIONES SUPERSERVICIOS |
 | Balance de Gestión, Retos y Espectativas de los Servicios Públicos 2002 - 2010 Bogota D.C. Agosto de 2010 Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios demostró que se requieren instrumentos y enfoques adicionales y complementarios, y ratificaron la insuficiencia de depender exclusivamente de la participación ciudadana o de considerar que bastaba con responder quejas sin llegar al nucleo de los problemas. |
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 | Análisis del Esquema Solidario Colombiano en Agua Potable y Saneamiento Básico 2008 - 2010 Bogota D.C. Noviembre de 2011 En el presente documento se hace una evaluación al cumplimiento de lo establecido en las normas en referencia en torno al esquema de subsidios y contribuciones a partir de la información reportada al SUI por las empresas prestadoras del servicio acueducto alcantarillado y el servicio de aseo y de los acuerdos suscritos entre los Municipio y Empresas, así como una evaluación de Fondos de Solidaridad y Redistribución de Ingresos. |
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 | Estudio Sectorial de Aseo 2006 - 2009 Bogota D.C. Octubre de 2010 El presente documento recoge el estado actual de la prestación del servicio de aseo, diferenciando la población a la que se prestan estos servicios y utiliza como fuente primaria los datos suministrados por los prestadores a través del Sistema Único de Información (SUI). |
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 | Estudio Sectorial Acueducto y Alcantarillado 2006 - 2009 Bogota D.C. Octubre de 2010 El presente documento recoge el estado actual de la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado, diferenciando la población a la que se prestan estos servicios. El análisis se realiza para tres rangos de población atendida: prestadores con menos de 2500 suscriptores, prestadores que atienden entre 2501 y 25.000 suscriptores y prestadores que atienden a más de 25.001 suscriptores. En los dos últimos rangos de prestación se concentra el 94 por ciento de la población del país. |
| Estudio Sectorial Energía, Gas Natural y Gas Licuado de Petróleo 2006 - 2009 Bogota D.C. Octubre de 2010 El informe está compuesto por capítulos, dentro de los cuales se realiza un análisis, evolución y comportamiento de las principales variables e indicadores en los aspectos fi nanciero, comercial y técnico de cada sector. De igual forma, se presenta un resumen del desempeño macroeconómico sectorial, de la gestión de vigilancia y control durante la última vigencia y de aspectos particulares de cada servicio, como de las actividades realizadas en cumplimiento de las funciones de vigilancia y control. |
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Estudio Sectorial Acueducto y Alcantarillado 2010 Bogota D.C. Agosto de 2011 El 2010 representó para el sector de Agua Potable y Saneamiento Básico un año difícil por el largo periodo invernal, el cual se ha extendido en lo corrido del 2011. El Fenómeno de La Niña, ha afectado a la fecha, la infraestructura de Acueducto y Alcantarillado a no menos de 515 municipios, lo que está obligando a adelantar acciones de mitigación e implementar planes de contingencia, muchos de ellos improvisados a pesar de las alertas que desde el 2007, la Superservicios había enviado a todos los prestadores. |
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Estudio Sectorial Aseo 2010 Bogota D.C. Agosto de 2011 El 2010 representó para el sector de Agua Potable y Saneamiento Básico un año difícil por el largo periodo invernal, el cual se ha extendido en lo corrido del 2011. En los municipios que han tenido inundaciones en el casco urbano, la prestación del servicio de Aseo se ha visto fuertemente afectada, con los riesgos sanitarios que ello implica, quedando en manos de los Comités Locales de Prevención de Desastres, adoptar las medidas sanitarias necesarias. |
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 | Estudio Sectorial Energía 2010 Bogota D.C. Agosto de 2011 Los Servicios Públicos, en particular los de la especie Domiciliarios, se encuentran íntimamente ligados con la satisfacción de las necesidades básicas que todas las personas, sin distinción alguna demandan, con el fin de mejorar las posibilidades de desarrollo y así proyectarse en todas sus dimensiones dentro de una sociedad. Ahora bien, de acuerdo con el modelo constitucional que rige su prestación, estos servicios se ofrecen con una estricta regulación, vigilancia y control del Estado, a través de personas tanto privadas como públicas, todo esto con el propósito de cumplir con los fines del Estado Social de Derecho. |
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Servicios Públicos Domiciliarios - Régimen Básico 2010
Bogota D.C. Mayo de 2010 Teniendo en cuenta que la ley 142 de 1994 es el estatuto básico de consulta diaria, hemos querido conservar la tradición de sus publicaciones en papel y presentar la 5ª edición del libro “Servicios Públicos Domiciliarios Régimen Básico”. Esta nueva edición, además de las concordancias legales, contiene la jurisprudencia más relevante de la Corte Constitucional y del Consejo de Estado en materia de servicios públicos. |
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 | Superservicios Para Todos
Bogota D.C. Octubre de 2011 Este tipo de publicaciones tiene la pretensión de constituirse en el principal espacio de diálogo entre los vocales de control y las distintas autoridades y empresas del sector de los Servicios Públicos, para enriquecer los debates, pero sobre todo, apoyar el trabajo que los Comités de Desarrollo y Control Social vienen realizando de manera titánica en sus comunidades.
En este sentido, no podemos ser inferiores al reto que se nos presenta al compartir reflexiones, ideas y aportes en torno a la creciente necesidad de generar estrategias para profesionalizar a los vocales de control. |
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 | Guia del Usuario. Bogotá D.C., Agosto de 2010. El documento pretende estimular el clima de cooperación entre ciudadanos y prestadores, obedeciendo a los principios constitucionales de PARTICIPACIÓN CIUDADANA que durante muchos años se vieron afectados por prácticas defensivas producto de la falta de comunicación. |
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 | Manual de Comités de Desarrollo y Control Social. Bogotá D.C., Agosto de 2010. Con el fin de facilitar la labor de los COMITÉS DE DESARROLLO Y CONTROL SOCIAL y para incentivar a los ciudadanos a formar parte de estos (Art. 62, Ley 142/94), este Manual aborda de manera fácil y didáctica lo referente al control social, los Comités de Desarrollo y Control Social, y su Junta Directiva. |
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 | Manual del Vocal de Control. Bogotá D.C., Agosto de 2010. A traves de este manual se presenta de manera práctica y sencilla los Derechos, Obligaciones, Responsabilidades y Prohibiciones del Vocal e incluye algunas herramientas legales que estamos seguros les permitirán desarrollar un trabajo más eficiente y responsable. |
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Cartilla Semilleros Vocales de Control. Bogotá D.C., Agosto de 2010. Recordando lo aprendido, la cartilla semilleros vocales de control es una guia didactica y ludica sobre los principales conceptos de participacion ciudadana y atencion de solicitudes. Aprende jugando. |
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 | Doctrina Jurídica unificada en materia de Servicios Públicos Domiciliarios Tomo 1.
Bogotá D.C., Junio de 2009. El Documento Doctrina Juridica Unificada en Materia de Servicios Pùblicos Domiciliarios, contiene la posición unificada de la Superintendencia en relación con los temas, de acceso a los servicios publicos domiciliarios, medición y medidores, facturaciónb y fraudes y sanciones. |
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 | Doctrina Jurídica Unificada en Materia de Servicios Públicos Domiciliarios Tomo 2. Bogotá D.C., Noviembre de 2009. Este concepto tiene como propósito señalar el criterio jurídico unificado de esta Superintendencia en lo concerniente a la información que los prestadores de servicios públicos están obligados a entregar a los usuarios y al publico en general, en relación con sus actividades. |
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 | Doctrina Jurídica Unificada en Materia de Servicios Públicos Domiciliarios Tomo 3. Bogotá D.C., Abril de 2010. Este concepto tiene como propósito señalar el criterio jurídico unificado de esta Superintendencia en lo concerniente a la implementación y régimen jurídico de los Planes Departamentales de Agua. |
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 | Doctrina Jurídica Unificada en Materia de Servicios Públicos Domiciliarios Tomo 4. Bogotá D.C., Agosto de 2010. Este concepto tiene como propósito fijar el criterio jurídico de esta Superintendencia en lo concerniente al régimen jurídico de los actos y contratos de las empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios, el cual corresponde al Capítulo I del Título II de la ley 142 de 1994. |
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 | El Observador de los servicios públicos Tomo 1.
Bogotá D.C., Junio de 2008.
La revista de la Superintendencia ofrece información actualizada del sector de servicios públicos: Telecomunicaciones, Acueducto, Alcantarillado y Aseo, Energía, Gas Licuado del Petróleo, Gas Natural y aspectos relacionados con la Gestión de vigilancia y control adelantada por la Superintendencia de Servicios Públicos. |
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 | El Observador de los servicios públicos Tomo 2.
Bogotá D.C., Diciembre de 2008.
Las entidades del Estado deben rendir cuentas a la sociedad en relación con su gestión. Esto significa contar lo que hemos hecho por los ciudadanos, cómo hemos usado los recursos y en general cuál es el aporte a una mejor calidad de vida de nuestra sociedad. |
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 | El Observador de los Servicios Públicos Tomo 4.
Bogotá D.C., Diciembre de 2009 En este nuevo ejemplar, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, coloca a disposición de la ciudadanía los temas de interes en materia de servicios públicos Sistemas de alcantarillado en Colombia, visión del servicio público, transacciones de agua en bloque en Colombia, verificación de los sistemas de pesaje en los sitios de disposición final de residuos sólidos en el marco del control tarifario de los prestadores de aseo, entre otros. |
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 | El Observador de los Servicios Públicos Tomo 5.
Bogotá D.C., Octubre de 2010 El modelo de vigilancia y control que la Superintendencia de Servicios Públicos ha venido implementando en los últimos ocho años en cumplimiento de las políticas establecidas por el Gobierno en el Plan Nacional de Desarrollo 2002-2006 y nivel de continuidad 2006-2010 |
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 | El Observador de los Servicios Públicos Tomo 6.
Bogotá D.C., Agosto de 2011 El espíritu de la Ley 142 de 1994 que le dio vida a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios fue construir un instrumento idóneo para la defensa de los usuarios, quienes en el pasado eran sólo sujetos pasivos de los servicios públicos. Éstos, con muy alta frecuencia, eran de mala calidad. Con la creación de la Superintendencia, el Estado interviene directamente en la prestación de los servicios públicos domiciliarios ejerciendo funciones de vigilancia y control y dotándola de mecanismos de protección de los usuarios que incluyen la supervisión preventiva, la generación de espacios de participación ciudadana y la resolución de peticiones, quejas y reclamos. |
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 | Reporte de la Estratificación al Sistema Único de Información-SUI- Versión 1. Bogotá D.C. Abril de 2008 Contiene el Instructivo diseñado por la Superintendencia de Servicios Públicos para facilitar a los Alcaldes el reporte de información con respecto a la Estratificación de cada uno de los Municipios del País, a través del Sistema Único de Información SUI. |
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 | Reporte de la Estratificación y Coberturas al Sistema Único de Información-SUI- Versión 2. Bogotá D.C. Octubre de 2010 La estratificación se orienta a que operen los criterios de solidaridad y redistribución de ingresos del régimen tarifario de los servicios públicos domiciliarios, que posibilitan la universalidad de la prestación de los mismos, en tanto indica los usuarios que por su mayor capacidad económica deben contribuir a subsidiar una parte de lo que deben pagar por estos servicios los usuarios de menores recursos. |
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| La Valoración del riesgo en la contratación administrativa, una visión desde la economía.
Bogotá D.C., Mayo de 2009 Este artículo busca integrar una visión económica, con el fin de desentrañar el significado del concepto “riesgo” y el alcance de su valoración, prevención y migración, teniendo por objeto analizar, desde una perspectiva de eficiencia económica, el ejercicio de la Administración para asignarlos en el contrato. |
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 | Sistema de Alcantarillado en Colombia
Bogotá D.C., Noviembre de 2009 En consideración a la creciente complejidad que caracteriza la presentación de los servicios públicos domiciliarios y concretamente la regulación orientada hacia las actividades de saneamiento básico, la SSPD inicio un estudio puntual con el objeto de presentar una visión integral del servicio de alcantarillado, identificar aspectos críticos en su desarrollo y sostenibilidad y plantear algunas recomendaciones que apunten a mejorar la prestación del mismo. |
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 | Informe sobre el funcionamiento del mercado y la vigilancia del mercado en el sector de suministro de electricidad de Colombia. Bogotá D.C., Julio de 2009 El presente informe señala una serie de aspectos del diseño del mercado de electricidad en Colombia, el cual podría contribuir a los períodos de alta transformación a corto plazo observados en varias ocasiones desde principios de diciembre 2008. |
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 | Recomendaciones para reactivar la inversión en gas natural en Colombia
Bogotá D.C., Octubre de 2008 Colombia es un país de escaso consumo y producción de gas natural. Sus reservas son pequeñas y han permanecido sin incrementos sustanciales durante la última década En el futuro cercano, el gas natural será transable a costo de oportunidad internacional. |
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 | Informe del Servicio de Telefonía Publica Básica Conmutada Bogotá D.C., Noviembre de 2009 El sector de servicios de Telefonía Publica conmutada (TPBC) continua siendo considerado como un medio que permite reducir la brecha de desigualdad entre los habitantes de Colombia asegurando el acceso a la sociedad de la información. Por esta razón, dentro del sector de telecomunicaciones, la telefonía fija sigue manteniendo un nivel de importancia y sobre el cual es necesario analizar su desarrollo. |
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 | Informe, Anual de Servicios Públicos en Colombia. Vigencia 2007
Bogotá D.C., Junio de 2008 Contiene los informes anuales sobre la evolución y comportamiento de los sectores de los servicios públicos domiciliarios en Colombia: Telecomunicaciones, Energía, Gas Natural, Gas Licuado del Petróleo, Acueducto, Alcantarillado y Aseo; se analizan los aspectos financieros, comercial y técnicos de estos sectores. |
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 | Diagnósticos Departamentales de los Servicios Públicos Domiciliarios, Acueducto, Aseo, Alcantarillado. Bogotá D.C. Julio de 2008 Contiene un Diagnostico en el sector de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de cada uno de los Departamentos y Municipios del País, enmarcados en los aspectos generales administrativos, comerciales y de recursos a través del sistema general de participaciones de este sector. |
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 | Cartilla de Servicios Públicos para Alcaldes. Bogotá D.C., Noviembre de 2007 Esta Cartilla Pretende dar una visión general respecto de las acciones, obligaciones, responsabilidades y derechos que el Municipio y el alcalde deben desarrollar para cumplir con el mandato constitucional de asegurar la prestación eficiente de los servicios públicos domiciliarios a todos los habitantes del País. |
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 | Hacia la Cobertura Universal, Cobertura y Convergencia de los Servicios Públicos en Colombia. Bogotá D.C., Octubre de 2007 Uno de los debates más animados de la teoría del desarrollo en los últimos decenios ha tenido lugar alrededor de las causas y tendencias de las disparidades en el nivel de ingreso tanto entre países, como entre las diferentes regiones que integran las economías nacionales. |
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 | Estudio Sectorial Gas Natural y GLP 2002-2006 Bogotá D.C., Septiembre de 2007 a Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios consciente de la necesidad de contar con información organizada de los sectores de gas natural y de gas licuado de petróleo (GLP), sobre los avances en el desarrollo de la industria y su contribución al desarrollo de una canasta energética eficiente para el país, presenta a los diferentes agentes el Informe Sectorial 2006. |
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 | Estudio Sectorial Acueducto y Alcantarillado 2002-2006 Bogotá D.C., Septiembre de 2007 La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, dentro del enfoque de vigilancia y control, considera de suma importancia, por lo estratégico del tema, el estudio de los actores que componen los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo. Este documento recoge los principales temas e indicadores de la gestión del agua potable y el saneamiento básico, presentando el estado de arte del sector. |
