Nivel de Satisfacción de los Usuarios NSU de Servicios Públicos Domiciliarios segundo semestre 2008

Comentarios sobre la propuesta regulatoria Resolución CREG 025 de 2007

Comentarios sobre la propuesta regulatoria Resolución CREG 025 de 2007

Nivel de Satisfacción de los Usuarios NSU de Servicios Públicos Domiciliarios Semestre II 2006

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contrató con IPSOS-NAPOLEÓN FRANCO la realización de encuestas para realizar un análisis estadístico que permita realizar un diagnóstico de las relaciones cliente prestador en los servicios de Acueducto, Alcantarillado, Aseo, Energía, Gas Natural, GLP y Teléfono FIjo.

Nivel de Satisfacción de los Usuarios NSU de Servicios Públicos Domiciliarios Semestre I 2006

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios contrató con el Centro Nacional de Consultoría la realización de encuestas para realizar un análisis estadístico que permita realizar un diagnóstico de las relaciones cliente prestador en los servicios de Acueducto, Alcantarillado, Aseo, Energía, Gas Natural, GLP y Teléfono FIjo.

Diagnóstico del impacto sobre cada sector (2004)

Diagnóstico del impacto sobre cada sector (2004)

Metodología de Seguimiento del Mercado Mayorista de Energía (UN 2001)

Metodología de Seguimiento del Mercado Mayorista - Universidad Nacional - 2001.

Fortalecimiento del Sistema de Gestión y Resultados - Booz Allen Hamilton (2003)

Fortalecimiento del Sistema de Gestión y Resultados - Booz Allen Hamilton (2003)

Propuesta de Monitoreo del Mercado de Energía Mayorista MEM

Estudio presentado por Alberto Brugman con apoyo de Frank Wolak, José Manuel Mejía, Jorge Mercado y Emilio Archila (2004).

Resultado Encuesta Nivel de Satisfacción de los Usuarios de Energía Eléctrica

Resultado Encuesta Nivel de Satisfacción de los Usuarios NSU de Servicios Públicos Domiciliarios de energía eléctrica SSPD y Centro Nacional de Consultoría (2004).

Resultado Encuesta Nivel de Satisfacción de los Usuarios de Servicios Públicos Domiciliarios totale

Resultado Encuesta Nivel de Satisfacción de los Usuarios NSU de Servicios Públicos Domiciliarios total SSPD y Centro Nacional de Consultoría (2004).

Evaluación del contenido del Contrato de Condiciones Uniformes y sus anexos (2005)

Evaluación del contenido del Contrato de Condiciones Uniformes y sus anexos (2005)

Percepciones 10 años después de la nueva legislación (2004)

Percepciones 10 años después de la nueva legislación (2004)

Seguimiento Calidad del Servicio y Encuesta de Satisfacción del Usuario Servicio de Energía UIS

Seguimiento Calidad del Servicio y Encuesta de Satisfacción del Usuario con el Servicio de Energía prestado por los Operadores de Red - UNiversidad Industrial de Santander UIS (2001-2002).