• Constitución de ESP: coresponde a los parámetros que se deben tener encuenta para crear una empresa que tenga dentro de su objeto social la prestación del servicio de TPBC.

• Información ESP: A través de este link se puede consultar el listado de empresas de servicios públicos domiciliarios, entre ellas los operadores del servicio de TPBC. Incluye los datos de representante legal y dirección, telefóno y correo electrónico corporativo de cada empresa. Igualmente, incluye la información de los contrato de condiciones uniformes.

• Información sectorial: De acuerdo con el tópico de información (Comercial, Financiera - Administrativa, Tarifaria y Técnica) en estos link se pueden obtener los datos estadísticos del servicio de TPBC anteriores al año 2002. Igualmente, se dispone de los correspondientes enlaces al Sistema Único de Información - SUI para consultar la información de este servicio a partir del año 2003.

• Normatividad: En este link puede consultar las principales normas que se aplican al servicio de TPBC.

• Noticias de interés: Corresponde a información y consejos para los usuarios del servicio de TPBC.

Con el fin de precisar algunos criterios que deberán ser acatados por las distintas Direcciones Territoriales de la Entidad al analizar y decidir los recursos de apelación, así como en las demás actuaciones administrativas de conocimiento de la Superintendencia, originadas en peticiones, quejas o recursos presentados con ocasión de la ejecución del contrato de condiciones uniformes y prestación del servicio de telefonía pública básica conmutada en el país, se pone en consideración el Borrador de Circular “DEBIDO PROCESO - DEFENSA DEL USUARIO EN SEDE DE LA EMPRESA EN EL SERVICIO PÚBLICO DOMICILIARIO DE TELEFONÍA PÚBLICA BÁSICA CONMUTADA”

Por lo anterior, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios convoca a la participación de operadores, otras entidades del sector de telecomunicaciones y al público en general a enviar sus comentarios al respecto.