Publicación de respuesta final a la peticionaria Nydia Romero V

Respuesta al interesado

La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, recibió traslado de su comunicación del asunto, donde denuncia a la empresa de Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá E.S.P., por las presuntas deficiencias en la prestación del servicio de aseo en Bogotá D.C.

Sobre el particular este Despacho considera pertinente evocar que el marco normativo vigente contempla mecanismosa los cuales usted puede acceder a fin que las situaciones descritas sean resueltas. Al efecto, a continuación se indica el procedimiento, que debe agotar cualquier reclamación en materia de servicios públicos domiciliarios. a saber:

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