Direcciones territoriales y puntos de atención

La Superintendencia de Servicios Públicos Domicilarios cuenta con cinco direcciones territoriales y puntos de atención en las principales capitales del país, coordinadas por la Dirección General Territorial. A continuación conozca los datos de contacto de nuestras oficinas

Sede Principal - sspd@superservicios.gov.co
Bogotá Carrera 18 N°. 84 - 35 (1) 691 3005 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Dirección Territorial Centro - dtcentro@superservicios.gov.co
Cobertura: Cundinamarca, Boyacá, Tolima, Huila, Casanare, Meta, Guaviare, Guainía, Vaupés, Vichada, Amazonas, Caquetá, Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina
CIUDAD DIRECCIÓN TELÉFONO ATENCIÓN
Bogotá Avenida Calle 19 N°. 13A–12 (1) 355 0855 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Florencia

Cl 12 N°. 13-51

Barrio Centro

(8) 4361403

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Ibagué

Calle 7 N°. 3 - 78

Local Edificio Tejares del Eden.

Barrio La Pola.

(8) 261 4205

7:00 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Leticia Carrera 10 No. 8 - 88/90 Contiguo Casino La Riviera Nueva (1) 6913005

extensión 4204

8:30 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 4:00 p.m.

San Andrés Isla

Centro Comercial New Point Plaza

Avenida Providencia L. 225

(1) 6913005

extensión 4205

8:00 a.m. a 12:00m.

1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Tunja

Calle 18 N°. 11 - 22. Local 5

Edificio Boyacá Plaza

(8) 7400327

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Yopal Calle 8 No. 18 - 45 (1) 6913005

extensión 4201

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Casas del consumidor
Neiva Carrera 2 No. 8-05 Oficina 4038.

Centro Comercial Popular los Comuneros.

(1) 5870000

extensiones:

89681, 89682, 89683 y 89684.

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Villavicencio Carrera 30 No. 41B - 04 piso 2. La Grama (1) 5870000

extensiones

89670, 89671, 89672 y 89673

8:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Dirección Territorial Norte - dtnorte@superservicios.gov.co
Cobertura: Atlántico, Bolívar, Magdalena, Cesar, Córdoba, La Guajira y Sucre
CIUDAD DIRECCIÓN TELÉFONO ATENCIÓN
Barraquilla Carrera 59 N°. 75 - 134 (5) 360 22 72 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Riohacha Calle 5 N°. 10 - 57 (1) 6913005

extensión 4209

7:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 4:00 p.m.

Santa Marta Carrera 14 No. 14 - 51 (5) 4204869

extensión 4217

7:00 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Sincelejo Calle 17 No. 17 - 09 Calle Chacury (5) 281 0400

extensión 4218

8:00 a.m. a 12:30 p.m.

2:00 p.m. a 5:30 p.m.

Valledupar

Carrera 17 N°. 12 - 06

Local 1 Barrio Alfonso López

(1) 6913005

extensión 4208

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Casas del consumidor
Barranquilla Calle 38 No. 45 - 53 (1) 5870000

extensiones:

89660, 89662, 89663 y 89664.

8:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Barranquilla Calle 34 No. 43 - 31 Centro Alcaldia Distrital (5) 3399780

8:00 a.m. a 12:00 m.

1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Cartagena Carrera 4 No. 36 – 171 Plaza la Merced Calle Don Sancho.

Frente al Teatro Pedro Heredia

(1) 5870000

extensiones:

89800, 89801, 89802, 89805, 89806

8:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería Carrera 3 No. 23 - 32 Primer Piso (1) 5870000

extensiones

89640, 89641, 89642 y 89643

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirección Territorial Occidente - dtoccidente@superservicios.gov.co
Cobertura: Antioquia, Chocó, Risaralda, Caldas y Quindío
CIUDAD DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN
Medellín Calle 32 F Diagonal 74 B-76 (4) 412 4477 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Pereira

Carrera 10 N°. 17 - 55

Local 302 - Edificio Torre Central

(6) 334 81 75

7:00 a.m. a 12:30 p.m.

1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Quibdó

Carrera 3 No.23 - 15

Piso: 2° Of: 202 Edificio Balcones del Atrato

(1) 6913005 extensión 4211

7:00 a.m. a 12:30 p.m.

1:30 p.m. a 4:00 p.m.

Casas del consumidor
Medellín

Calle 44 No 51 165

Taquilla No 12-Alcaldia de Medellin

(4) 4444144

7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Medellín

Carrera 52 No. 71 - 84

Casa de Justicia El Bosque

(4) 3857445

lunes a jueves 7:30 am a 12:30 pm 1:30 pm a 5:30 pm Viernes 7:30 am a 12:30 pm 1:30 pm a 4:30 pm

Armenia Carrera 16 No. 14 - 30, primer piso. (1) 5870000

extensiones:

89610, 89611, 89612 y 89613

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Pereira Calle 14 No. 5 - 20 Piso tercero

Edificio, Unidad de Protección a la Vida.

(1) 5870000

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirección Territorial Suroccidente - dtsuroccidente@superservicios.gov.co
Cobertura: Valle del Cauca, Cauca, Nariño y Putumayo
CIUDAD DIRECCIÓN TELÉFONO HORARIO DE ATENCIÓN
Cali Calle 26 Norte N° 6 Bis – 19 (2) 667 2741 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Popayán

Carrera 8 N°. 3-62

Centro Historico

(2) 822 1273

7:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 4:00 p.m.

Pasto

Carrera 24 No. 17 - 86 Oficina 213

Casa Zarama de Pasto

(092) 729 03 49

7:00 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Casas del consumidor
Popayán Calle 5 No. 5 - 68, segundo piso (1) 5870000

extensiones:

89620, 89621, 89622 y 89623.

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Dirección Territorial Oriente - dtoriente@superservicios.gov.co
Cobertura: Santander, Norte de Santander y Arauca.
Bucaramanga Calle 54 No 31-94 (7) 643 7813 7:00 a.m. - 4:00 p.m.
Arauca Carrera 20 N° 16–58 (7) 885 1794

7:30 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Barrancabermeja

Calle 49 No. 21 - 20

Barrio Colombia

(7) 602 2271

7:00 a.m. a 12:00 p.m.

1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Cúcuta

Avenida 1 N°. 14 - 63 Local 103

Conjunto Condominio San Vicente II Barrio La Playa

(7) 5833263

7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Casas del consumidor
Bucaramanga Carrera 15 No. 31 - 59/67

Centro Comercial Feghali, Piso: 3°

(1) 5870000

extensiones:

89690, 89691, 89692, 89693 y 89694

8:00 a.m. a 1:00 p.m.

2:00 p.m. a 5:00 p.m.
 

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