TeResuelvo

TeResuelvo

Es un desarrollo web integrado al portal de la Superintendencia, diseñado bajo el concepto de “inteligencia artificial”, que le permite al usuario interactuar de manera sencilla y obtener respuesta a necesidades de atención o información como usuario de los servicios de acueducto, alcantarillado, aseo, energía y gas.

Servicios al usuario:

En un ambiente visual amigable e intuitivo para el usuario, la plataforma de TeResuelvo.co te guía paso a paso en sus diferentes módulos de servicio:

-    Presentar trámites (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias)

-    Crear alertas sobre problemas o situaciones irregulares en la prestación de un servicio.

-    Ser atendido por un asesor de nuestro call-center, vía llamada telefónica

-    Agendar una cita para ser atendido personalmente en uno de los puntos de atención de la Superservicios

 

COMPARTE TUS COMENTARIOS Y SUGERENCIAS A:  teresuelvo@superservicios.gov.co

 

 

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